ドコモ新プランirumo（イルモ）eximo（エクシモ）とは？概要や注意点を解説！

ドコモの新プラン「irumo（イルモ）」「eximo（エクシモ）」が、2023年7月1日（土）より提供開始しました。

小~大容量のeximo、中容量のahamo、小容量のirumoの3つのプランでより分かりやすくなりました。

本記事は新プラン「irumo（イルモ）」「eximo（エクシモ）」について、どのようなプランか料金や注意点を解説していきます。

7/1より出揃うドコモの3つのプラン

では先に、「irumo（イルモ）」「eximo（エクシモ）」の新プランと、格安プラン「ahamo」の3つのプランを見ていきましょう。

	irumo	eximo	ahamo
プランロゴ
プラン読み方	イルモ	エクシモ	アハモ
月額料金 （割引適用前）	0.5GB：550円 3GB：2,167円 6GB：2,827円 9GB：3,377円	~1GB：4,565円 1GB~3GB：5,665円 3GB~無制限：7,315円	20GB：2,970円 100GB：4,950円
月額料金 （割引後最安値）	0.5GB：550円 3GB：880円 6GB：1,540円 9GB：2,090円	~1GB：2,178円 1GB~3GB：3,278円 3GB~無制限：4,928円	20GB：2,970円 100GB：4,950円
音声オプション	かけ放題：1,980円 5分通話無料：880円 留守番電話：無料 キャッチホン：無料	かけ放題：1,980円 5分通話無料：880円 留守番電話：無料 キャッチホン：無料	かけ放題：1,100円 5分通話：無料 留守番電話：非対応 キャッチホン：非対応
ドコモメール	330円/月	無料	330円/月
通信速度	0.5GB：3Mbps 3~9GB：5G通信	5G通信	5G通信
サポート窓口	ドコモショップ 家電量販店 インフォメーションセンター ※手数料が掛かることが多い	ドコモショップ 家電量販店 インフォメーションセンター ※手数料が掛かることが少ない	オンラインのみ ※一部店頭受付可
端末故障時	ドコモショップ店頭 オンライン修理 ※代替機貸出2,200円	ドコモショップ店頭 オンライン修理	ドコモショップ店頭 オンライン修理 ※代替機貸出2,200円
申込窓口	ドコモショップ 家電量販店 irumo専用サイト インフォメーションセンター	ドコモショップ 家電量販店 ドコモオンラインショップ インフォメーションセンター	オンラインのみ

こう見るとやはりahamoがいかにシンプルかが際立ちます。

と言うか料金プラン名が分かりにくいのよ。ギガホ・ギガライトの中で「ahamo」というプラン名は意外性とインパクトで大成功だったと思う。そしてオンライン限定の格安プランとしての確立性があり利用者にも説明しやすかったものの、今回似通った名前の料金プラン名を出したことで、名前による差別化がしにくい。

プラン名だけならまだしも、dTVの上位互換でもある新サービスの名称も「Lemino（レミノ）」と、利用者を悩ませる以外の何物でもない。むしろ販売する側も名前のリズムが似すぎてややこしすぎる。

と文句はほどほどにして、2つのプランを解説していきます。

irumo（イルモ）のサービス概要

irumoは2023年7月1日から受付開始されます。

名前の由来は「あなたにiru（要る・必要とされる）」「あなたのそばにiru（いる）」、「i（I：私）」「r（relation：関係）」「u（you：あなた）」から「私やあなたと関係する」とよくわからん。まぁそんな感じらしい。

→ irumo公式サイトを見る

irumoの月額料金

OCNとドコモの合併に伴いドコモで新たな低廉プランが登場しました。UQモバイルやYモバイルのキャリアサブブランドに対抗した位置づけのプランです。

それに伴い、OCNモバイルONEの新規受付は2023年6月26日（月）をもって終了します。既存OCN契約者はそのままサービスは継続されるみたいですね。ちなみにエコノミーMVNOの「トーンモバイル」「LIBMO」は新規受付継続。

→ irumo公式サイトをみる

月額料金はOCNモバイルONEが優勢

OCNと互換性があると勘違いされがちですが、注意点としてirumoは「dカード支払割」と「ドコモ光/home5Gセット割」が入って初めてOCNと同等料金になります。料金を比較してみましょう。

ご覧の通り、irumoは割引が入ってやっとOCNモバイルONEに張り合えるスペックです。しかもOCNモバイルONEの0.5GBコースは10分間の無料通話が付いているので、OCNから乗り換えるメリットを見つけるのはやや難しい。

しかもOCNモバイルONEのような料金に見せながら、ドコモ光/home5Gセット割やdカード支払割があって初めて対等となるため、少々ハードルが高い。

irumoは3GBコースから通信速度が5G通信になるので、速度面ではirumoが優勢かなと思います。通信速度について注意点を見てみましょう。

irumoの通信速度に注意

OCNモバイルONEを彷彿とした低廉プランですが、今回ドコモのプランとして位置づけられた以上、MVNOのように通信速度が遅いなんてことはあるのでしょうか。

注目したいのが、プラン別の通信速度です。▼

最安値0.5GBプランの通信速度はたったの3Mbps。これはYouTubeなどの動画は低画質ならなんとか観られるレベル。かつ常時4G通信となり、データ超過後は容赦なく128Kbpsに。ドコモのプランと言えど扱いはあまり変わってませんね。

3~9GBプランなら通常時は5G通信として利用可能で安心。と思いきや、混雑時はドコモのギガプラン（7/1~eximo）、ahamoより、3~9GBプランは優先的に通信制御されます。

ドッくん

つまり、安さを求めるならそれ相応の扱いになるから我慢してねって感じかな。

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irumoのドコモメールオプションに注意

irumoで引き続きドコモメールを利用したい場合、ドコモメールオプション（月額330円）が必要です。ドコモメールオプションは初回申込み日から31日間無料です。

ドコモオンラインショップは非対応（2023年9月6日に対応済み）

irumoのサービス開始時はドコモオンラインショップ非対応でしたが、2023年9月6日より対応しました。しかし、irumoで機種を買う場合は機種変更のみとなります。

またドコモオンラインショップではirumoのプランを選択できず、先にeximoなどのプランで機種を購入してからドコモショップ、もしくはirumoサイトにてirumoに契約変更する必要があります。

仮に他社からirumoへ乗り換えと同時に新しく機種を購入する場合、以下の方法を取る必要があります。

irumoで乗り換え・新規契約する方法

①機種を一括購入する場合

• ドコモショップにてirumo契約回線（SIMのみ契約）と機種購入の手続きを行う
• irumo契約回線（SIMのみ契約）のお申込み後にドコモオンラインショップで機種購入手続きを行う
  ^{※ドコモオンラインショップでの機種購入手続きは、irumoでお申込みいただくSIMカードが到着し、開通後に行うことできるため、irumoサイトでお申込み後、数日間のお時間がかかります。}

のどちらか。つまり、いったんirumoにさえしてしまえばどこでも機種は買えるものの、irumoと同時に機種を買うならドコモショップになります。

②機種を分割購入する場合

• ドコモオンラインショップでeximoで新規契約後に、irumoサイトもしくはドコモショップでirumoへプラン変更する
  ^{※初月はeximoでの料金ご請求となるため、ご利用料金が高くなる場合があります（新規契約・乗り換えは日割りになります）。}

ドコモオンラインショップではeximoの選択はできるため、いったん機種購入と共にeximoで乗り換えて、irumoサイト、もしくはドコモショップでirumoへ変更が可能です。

ドッくん

おすすめは、いったんeximoで乗り換えと同時に機種を買ってからirumoにすること。理由は乗り換えと同時に機種を買うと5G WELCOME割で22,000円の端末割引があるからなんだ。初月はeximoの料金になっても端末割引の方がお得！
もし端末はすでに用意していて、「irumoのプランにだけ希望」ってひとは、irumoサイトから乗り換え手続きのみすればOK！

ドコモオンラインショップをチェック

irumoのサポート範囲｜通常プラン同様のサポートはしてくれるの？

OCNモバイルONEでは、ドコモショップで新規契約取次ぎや機種変更サポート（有料）くらいはサポートしていましたが、irumoのサポート範囲はどうなるか見ていきましょう。

irumoのターゲット層はスマホをあまり使わない・コスト意識の高い・難しいことが分からないといったところですが、特に高齢層の人にもおサイフに優しい低廉プランです。

しかし、せっかく安いプランなのに、難しいことが分からない人にとってはあらゆる手数料が生じてしまうことになるため、ある意味矛盾が生じます。

モコちゃん

でもOCNでは出来なかった故障受付や操作説明が受けられるから良くなったんじゃないかな？

→ irumo公式サイトをみる

割引サポートはほとんどなくなる

今まであらゆるサービスをセットにしておくことで割引が受けられていたものが、irumoになることで受けられなくなります。内容を見ていきましょう。

まぁ対象外になるのはahamoと似てますね。ahamoでも家族間通話（ahamo→ドコモへの家族間通話のみ）は有料ですし。でもahamoは5分間の通話無料があるから、その点irumoは気を付けた方がいいでしょう。

またcomotto子育てPGでもポイント適用はなし。どんどん渋さが露呈してる。。

irumoの故障サポート範囲

irumoで端末故障時の受付においても、通常プラン（ahamoは除く）と違うところがあります。ドコモショップ店頭で受付できる内容を、irumoと通常プランで比較してみます。

irumoは代替機貸出手数料に2,200円掛かり、かつ自宅に修理品を届けるサービス「宅配返却」となります。故障時にデータを取り出せる「ケータイデータ復旧サービス」も非対応となります。

ドッくん

なんでケータイデータ復旧サービスまで不可にするのかは不明。。

5Gギガホ プレミアなどからirumo変更は注意

これ結構注意なんですが、5Gギガホ プレミアや5Gギガライトの人がirumoに変更するとき、当月は旧プラン（5Gギガホ プレミアなど）の料金が請求され、利用できるギガ数はirumoのプランの使用量になります。

例えば料金を安くしたいというときに、5Gギガホ プレミアの人がirumoの3GBに変更するとします。この場合、当月の料金は5Gギガホ プレミアの料金が掛かるくせに、当月は3GBしかギガを使用できません。

モコちゃん

ってことは、月末に変更する方がお得ってことになるね。

→ irumo公式サイトをみる

irumo6ヵ月間dポイントプレゼントキャンペーン

キャンペーン期間中に、他社から乗り換えでirumoサイトからエントリー、かつirumoのプラン（3GB）（6GB）（9GB）のいずれかに契約すると、6ヵ月間毎月dポイント1,100pt、最大6,600pt（期間・用途限定）がもらえます。
^{※irumo（0.5GB）は対象外}

→ エントリーはこちら

◆キャンペーン期間：2023年9月14日（木）~ 終了日未定

3GBプランからもらえるので、ドコモ光/home5Gセット割が適用されれば実質半年間無料ということになります。セット割が適用されなくても半年間は実質1,067円~利用できます。現在他社を利用している人は、このキャンペーン期間中に乗り換えてみましょう。

→ 「irumoサイト」はこちら

irumoにする前に注意点まとめ

「irumoは安くていいなぁ~」となるのも理解できます。しかし、安さの裏側に潜んでいる注意事項は必ず理解しておきましょう。

以上が注意点ですが、期待していたのと違うと思った人も少なくないんじゃないかなと。ただドコモのプランなのは間違いなく、実店舗で相談できるという利点はあります。

そういう点ではMVNOよりいいんじゃないかと思いますが、価格だけではなくサポート範囲もよく考えてから契約しましょう。

＼他社から乗り換えで半年間0円~／

irumo専用サイトをチェック

eximo（エクシモ）のサービス概要

一方同時発表されたeximo（エクシモ）は、従来のプラン「ギガライト」と「ギガホ プレミア」をくっつけたようなプランです。同じく名前の由来に触れておくと、お客様の期待を「エクシードする（exceed：超える）」と、あらゆるニーズに応えるというところから。

モコちゃん

読みにくいからせめてカタカナにしてほしかったよ。。

irumoとは違い、eximoはギガホなどの現行プランに代わるドコモの通常プランのため、メールアドレスやサポート範囲は今まで通りです。

またeximoは5G契約の料金プラン扱いのため、4G対応端末を利用している場合は端末によって利用可能か確認が必要です。

eximoの月額料金

eximoは従来のプラン通り、段階性プランで構成されています。あまり使わない人から、たくさん使いたい人までと幅広く、また使い方に波がある人にとってもおすすめのプランです。

ちなみにギガホ プレミア、ギガライト、5Gギガホ プレミア、5Gギガライトはeximoに一本化されるため、2023年6月30日（金）をもって新規受付終了します。

▶ eximoの公式ページをみる

ギガプランとeximoを比較

5Gギガライトと5Gギガホ プレミアが合体したeximoですが、何が違うか比較してみましょう。

ご覧の通り、正直あまり変わりません。

eximoで3GB未満なら5Gギガライトの方が安くなります。5Gギガホ プレミアなら何も変わりません。

ドッくん

これギガプランから変えるメリットないなぁ。強いて言うなら、使い方に波があるひとはいいかもしれないけど。

ただ音声オプションは大きく変わり、基本料は110円値上がりするものの、留守番電話とキャッチホンが無料になるのは嬉しいポイント。電話をよく利用する人は朗報ですね。

eximoにしたらプラン変更前か変更後どちらが請求される？

ドコモの料金プランでスタッフ泣かせなのは、プラン変更時の適用パターンです。

プラン変更後は変更前のプランか変更後のプランのどちらが課金されるか。eximoの受付開始は7/1からですが、いつから変更になるか、またどちらが課金されるか見ていきましょう。

▼ドコモの料金プラン（一部抜粋）

即時で適用された場合はすべてeximoの料金が課金されます（日割りなし/新規契約時は日割り）。翌月適用が選べる5Gギガホ プレミアやはじめてスマホプラン（5G）などのプランなら、好きな方を選べます。

即時適用の場合でも、当月利用していたデータ通信量は引き継がれるので、仮にギガライトで5GB利用していた場合はeximoでいう3GB~無制限の料金が課金されます。

ギガホなどの料金プランは、2023年6月30日で新規受付終了しますのでeximoに加入すると戻れません。

4Gプラン契約者がeximoへ変更する場合の注意点

先述したとおりeximoは5Gプランとなるため、4G契約者がeximoにする場合、対応端末が必要です。

またプラン変更をオンラインで手続きする場合、ドコモオンラインショップでプラン変更とSIMカード発行の申し込み（手数料無料）をしたうえ、SIMカード到着後に自分で開通手続きが必要です。

まとめ

irumo・eximoがスタートし、はや数ヵ月が立ちます。既存ユーザーはirumoへの切り替えが多く、ドコモはARPU（ドコモユーザー全体の平均の携帯料金）を下げる一途をたどっていますが、UQモバイルやワイモバイルに乗り換えられるよりはるかにマシと言えます。

また他社からの乗り換えでもirumoを選択するユーザーは多く、家族にドコモ光契約者がいれば、今の料金より安く利用できるでしょうね。

irumoはスタート当初、サポート範囲が狭まってしまうことで賛否両論がありましたが、オンラインショップが対応し、ahamo同様、少しずつ良くなってきています。irumoの評価が良くなるともう少しサポート範囲も広げてくるでしょう。これからも期待できる料金プランです。

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