まず初めに、「irumoはドコモオンラインショップが利用できない」など、Youtubeや記事で解説されていますが、2023年9月6日よりドコモオンラインショップで機種変更できるようになりました。
2024年6月27日より新規契約・他社から乗り換えと同時購入に限り、irumoサイトにて機種購入ができるようになりました。詳しくは以下の記事で解説していますのであわせてご覧ください。
本記事では、irumoで機種変更する際によくある疑問をまとめました。さらに裏技もこっそり公開していきたいと思います。
irumo(イルモ)の機種変更でよくある質問まとめ
irumoの機種変更でよくある質問をまとめました。
あくまでドコモオンラインショップでの機種変更を主軸に解説していますが、補足としてドコモショップの場合は分かりやすいように記述しています。
ここで疑問が解決できるように丁寧に解説していきます。
irumoはドコモオンラインショップで機種変更できる?
冒頭でお伝えした通り、irumoは2023年9月6日よりドコモオンラインショップで機種変更が可能になりました。
余談ですが、同年7月1日からスタートしたirumoは、当初オンラインショップで機種変更ができなかったため、「irumoはドコモオンラインショップで機種が買えない」と色んなYoutuberが発信していましたが、機種変更だけは解禁されていますのでご安心ください。
irumoの対応機種は?
5Gスマートフォンは対応していますが、4Gスマートフォンは一部非対応となっています。
以下より4Gで対応している機種が確認できます。
+ irumo4G対応機種(iPhone・iPad)
iPhone
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone XS Max
- iPhone XS
- iPhone XR
- iPhone X
- iPhone 8 Plus
- iPhone 8
- iPhone 7 Plus
- iPhone 7
- iPhone 6s Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6 Plus※
- iPhone 6※
- iPhone SE(第2世代)
- iPhone SE(第1世代)
iPad
- 11インチiPad Pro(第2世代)
- 12.9インチiPad Pro(第4世代)
- 12.9インチiPad Pro(第3世代)
- 12.9インチiPad Pro(第2世代)
- 12.9インチiPad Pro(第1世代)
- 10.5インチiPad Pro
- 9.7インチiPad Pro
- iPad Air(第4世代)
- iPad Air(第3世代)
- iPad Air(第2世代)
- iPad Air(第1世代)
- iPad(第9世代)
- iPad(第8世代)
- iPad(第7世代)
- iPad(第6世代)
- iPad(第5世代)
- iPad mini(第5世代)
- iPad mini(第4世代)
- iPad mini(第3世代)
- iPad mini(第2世代)
※ネットワークサービス(発信者番号通知・着信通知等)の設定の変更ができません。
+ irumo4G対応機種(Android・その他)
Sony
- Xperia Ace II SO-41B
- Xperia 10 II SO-41A
- Xperia 5 SO-01M
- Xperia 1 SO-03L
- Xperia Ace SO-02L
- Xperia XZ3 SO-01L※3
- Xperia XZ2 Compact SO-05K※3
- Xperia XZ2 Premium SO-04K※3
- Xperia XZ2 SO-03K※3
- Xperia XZ1 Compact SO-02K※3
- Xperia XZ1 SO-01K※3
- Xperia XZ Premium SO-04J※3
- Xperia XZs SO-03J※3
- Xperia X Compact SO-02J※3
- Xperia XZ SO-01J※3
- Xperia X Performance SO-04H※3
- Xperia Z5 Premium SO-03H※3
- Xperia Z5 Compact SO-02H※3
- Xperia Z5 SO-01H※3
- Xperia A4 SO-04G※1※2※3
- Xperia Z4 SO-03G※1※2※3
- Xperia(TM) Z3 Compact SO-02G※1※2※3
- Xperia Z3 SO-01G※1※2※3
- Xperia Z2 SO-03F※1※2※3
FCNT(旧富士通)
- arrows Be4 Plus F-41B
- arrows Be4 F-41A
- arrows Be3 F-02L
- arrows Be F-04K※3
- arrows NX F-01K(Android 8.1以降)※3
- arrows NX F-01J(Android 8.1以降)※3
- らくらくスマートフォンF-42A
- らくらくスマートフォンme F-01L※3
- arrows ケータイベーシックF-41C
- arrows ケータイF-03L※2
- らくらくホンF-01М※2
- F-06C
- ARROWS Tab F-02F
- arrows Tab F-02K
- ARROWS Tab F-03G
- arrows Tab F-04H
- ARROWS Tab F-05E
- ARROWS Tab LTE F-01D
Samsung
- Galaxy A21 SC-42A
- Galaxy A41 SC-41A
- Galaxy A20 SC-02M
- Galaxy Note10+ Star Wars Special Edition SC-01M
- Galaxy Note10+ SC-01M
- Galaxy S10+ Olympic Edition SC-05L
- Galaxy S10+ SC-04L
- Galaxy S10 SC-03L
- Galaxy Feel2 SC-02L※3
- Galaxy Note9 SC-01L※3
- Galaxy S9+ SC-03K※3
- Galaxy S9 SC-02K※3
- Galaxy Note8 SC-01K(Android 9以降)※3
- Galaxy S8+ SC-03J(Android 9以降)※3
- Galaxy S8 SC-02J(Android 9以降)※3
- GALAXY Tab 10.1 LTE SC-01D
- GALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E
- GALAXY Tab S 8.4 SC-03G
LG
- LG VELVET L-52A
- LG V60 ThinQ5G L-51A
- LG style3 L-41A
- LG style2 L-01L
- LG style L-03K※3
- V30+ L-01K(Android 9以降)※3
- L-02C
- L-03D
- L-03F
- L-04D
- L-09C
- Wi-Fi STATION L-01G
- Wi-Fi STATION L-02F
- モバイルWi-FiルーターL-03E
SHARP
- AQUOS sense4 SH-41A
- AQUOS sense3 SH-02M
- AQUOS zero2 SH-01M
- AQUOS R3 SH-04L
- AQUOS sense2 SH-01L※3
- AQUOS R2 SH-03K※3
- AQUOS sense SH-01K(Android 9以降)※3
- AQUOS R SH-03J(Android 9以降)※3
- SH-03L
- AQUOS ケータイSH-02L※2※3
- dtabd-41A
- Wi-Fi STATION SH-05L
HUAWEI
- HUAWEI P30 Pro HW-02L
- HUAWEI P20 Pro HW-01K※3
- dtabCompact d-01J
- dtabCompact d-02H
- dtabCompact d-02K
- dtab d-01G
- dtab d-01H
- dtab d-01K
- TV BOX TB 01
- Wi-Fi STATION HW-01F
- Wi-Fi STATION HW-01H
- Wi-Fi STATION HW-01L
- Wi-Fi STATION HW-02G
- モバイルWi-FiルーターHW-02E
Google
- Google Pixel 3a※1
- Google Pixel 3XL※1
- Google Pixel 3XL※1
京セラ
- DIGNO® ケータイカメラレスKY-43C
- DIGNO® ケータイKY-42C
- DIGNO® ケータイベーシックKY-41B
- キッズケータイKY-41C※4
- カードケータイKY-01L※2※3
ZTE Corporation
- M Z-01K(Android 8.1 OSV以降)※3
Lenovo
- dtabCompact d-42A※4
- ThinkPad X1 Nano
NEC
- MEDIAS TAB N-06D
- Wi-Fi STATION N-01H
- Wi-Fi STATION N-01J
- AtermMR05LN
バッファロー
セイコーソリューションズ
ネクス
※1 ネットワークサービス(発信者番号通知・着信通知等)の設定の変更ができません。
※2 緊急通報(110、118、119)時の高精度な位置情報測位ができません。
※3 セルフモード(機内モードなど)時に緊急通報(110、118、119)ができません。
※4 eSIM専用端末です。契約時には、eSIMでの契約が必須になります。
参照元:irumo公式サイト「4G対応端末」より
もし自分が何の機種を使っているのか知りたい場合は、
契約内容から確認
「マイドコモ」→「ログイン」→「ご契約内容」と入ればご利用中の機種で確認ができます。
端末から確認(iPhone)
「設定」→「一般」→「情報」→「機種名」
端末から確認(Android)
「設定」→「端末情報」あるいは「デバイス情報」
バージョンによって表記が異なる場合があります。
ahamoからirumoに切り替えと同時に機種変更できる?
同時にはできません。下記の順序で行います(①②どちらが先でも変わりません)。
- ahamoのまま機種変更してからirumoにプラン変更する
- irumoにプラン変更してから機種変更する
ahamoからirumoへプランを変更する際はirumoサイトで変更を行いますが、irumoサイトでは端末の販売をしていないため、プランか機種を変えてから行うことになります。
ドコモショップならプラン変更と同時に機種変更も可能ですが事務手数料がかかります。
→ irumoへのプラン変更または新規契約について
ギガライトからirumoに切り替えと同時に機種変更できる?
ahamoと考え方は同じで、同時にはできません。
- ギガライトのまま機種変更してからirumoにプラン変更する
- irumoにプラン変更してから機種変更する
ギガライトのまま機種変更してからirumoへ変更するか、irumoに変えてからオンラインショップで機種変更するかどちらかになります。ドコモショップは可能です。
→ irumoへのプラン変更または新規契約について
irumoは機種変更時に事務手数料はかかる?
irumoはドコモオンラインショップでの機種購入の際、事務手数料はかかりません。
irumo機種変更と同時にeSIMの申し込みはできる?
eSIM申し込みができます。
+ eSIMとは?
eSIMとは、スマートフォンなどに内蔵された本体一体型のSIMに情報(プロファイル)を書き込むことで利用できるようになります。今までは従来の小さいチップ「SIMカード(物理SIM)」が主流でしたが、2023年3月8日よりドコモでもSIMカードかeSIMが選べるようになりました。
|
eSIM |
SIMカード |
メリット |
・デュアルSIM対応端末ならスマホ1台で番号を切り替えられる
・商品到着前に利用できる |
・別の端末に差し替えればすぐに使える
・対応端末が多い |
デメリット |
・端末が古いと使えないことが多い
・別の端末で使いたい場合、再発行が必要 |
・商品到着まで待つ必要がある
・紛失する恐れがある
・手慣れてないと差し替えに苦労する |
▶ eSIM対応端末を確認する
irumoはいつでもカエドキプログラム+は対象?
いつでもカエドキプログラム+はどのプランでも対象です。
+ いつでもカエドキプログラム+とは?
いつでもカエドキプログラム+は、1年ごとにお得に最新機種への買い替えが可能なプログラムです。
購入後12~22ヵ月目までに対象機種を返却する場合、早期利用料を支払えば、返却した翌月から23ヵ月目までの分割代金が不要に。さらに24回目に設定されている残価の支払いまで不要になります。
|
いつでもカエドキプログラム+ |
いつでもカエドキプログラム |
イメージ |
|
|
特長 |
・12ヵ月目に返却で13ヵ月目~23ヵ月目の分割代金に加え、24ヵ月目の残価額が免除
・早期利用料が5,500円~12,100円かかる
・対象機種は2023/9/1以降に発売した機種 |
・23ヵ月目に返却で24ヵ月目の残価額が免除
・1~22ヵ月目までに返却すると早期利用特典として翌月以降の分割代金が割引される |
入会条件 |
・dポイントクラブ(無料)に加入すること
・対象機種であること
・残価設定型24回払いで購入すること
・smartあんしん補償に加入すること |
・dポイントクラブ(無料)に加入すること
・対象機種であること
・残価設定型24回払いで購入すること |
▼いつでもカエドキプログラム+については以下の記事で詳しく解説しています。
端末の支払方法は選べる?
新規契約※や機種変更によって支払方法が変わります。
※irumoの場合、新規契約と同時に機種の購入はできません
種別 |
一括払い |
分割払い |
新規・乗り換え |
クレジットカード
代金引換払い※ |
毎月の携帯料金と合算 |
機種変更 |
クレジットカード
代金引換払い※
電話料金合算払い |
アクセサリーの購入 |
対象外
※一部商品は対象 |
※ 代金引換払い手数料:一律330円
※ 商品代金および代金引換払い手数料(330円(税込))の合計額が30万円(税込)を超える場合、代金引換払いでの支払いはできません
分割払いは、毎月の携帯料金の支払いが「口座振替」「クレジットカード支払い」の場合のみ適用できます。「請求書払い(コンビニ支払い)」の場合は一括払いのみとなります。
端末はどれくらいで配送される?
新規契約※や機種変更、エリアなどにより到着日が変わります。
※irumoの場合、新規契約と同時に機種の購入はできません
+ 機種変更の場合 ▼
自宅に配送 |
到着日 |
対象エリア |
当日便 |
購入日当日 |
東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・京都府・奈良県・兵庫県の一部地域 |
翌日便 |
購入日翌日 |
全国33都府県※一部地域除く
【対象外エリア(14道県)】
北海道、青森県、岩手県、秋田県、山形県、山口県、九州地方(8県) |
通常便 |
最短2日程度 |
全国 |
ドコモショップ受取 |
到着日 |
対象エリア |
最短2日後 |
最短2日で指定の店舗に発送 |
全国 |
最短当日 |
指定の店舗の在庫状況次第 |
▶ 配送についてもっと詳細が知りたい
+ 新規・乗り換えの場合 ▼
自宅に配送 |
到着日 |
対象エリア |
通常便 |
最短で3日程度 |
全国 |
ドコモショップ受取 |
到着日 |
対象エリア |
最短2日後 |
最短2日で指定の店舗に発送 |
全国 |
最短当日 |
指定の店舗の在庫状況次第 |
新規契約・乗り換えは本人確認書類の不備や契約審査が入るため機種変更より時間がかかります。
▶ 配送についてもっと詳細が知りたい
送料はかかる?
送料は一律2,750円以上の購入で無料になります。しかし、上記でお話しした配送日によって送料が異なる場合があります。
|
2,750円以上 |
2,750円未満 |
当日便 |
一律3,300円
※現在無料 |
- |
翌日便 |
無料 |
通常便 |
一律550円 |
ドコモショップ受取 |
無料 |
メール便 |
一律220円 |
ドコモショップスタッフがお届け |
一律4,400円 |
購入後にキャンセルはできるの?
基本的にできないと考えて注文した方がいいですが、ドコモオンラインショップに記載がある内容は以下の通りです。
+ キャンセル時の注意事項 ▼
ドコモオンラインショップの内容をそのまま引用しています。
- キャンセルは商品受取から8日以内かつ配送時の段ボールが未開封の状態のみ受付いたします。
- 本フォームへのお申出があった場合、オンラインショップセンターからメールでご連絡させていただきます。
受付番号が記載されたメールが届かない場合は、迷惑メール設定などをご確認いただくか、再度お申込みください。
- キャンセル手続きに際し、ドコモショップへご来店をお願いする場合がございます。また、ご契約状況によっては、ドコモショップにてSIMカードの再発行(有料)が必要になる場合がございます。
- 開通を伴う機種変更、契約変更をお申込みの場合は、キャンセル登録に伴い、ご利用中の電波が一時的に停止することがございます。繋がりづらい場合は、電源再起動をお試しください。
解消しない場合にはお近くのドコモショップまたはドコモ インフォメーションセンターへご相談をお願いします。
- キャンセルを行った場合、ご注文時に利用可能なポイントやクーポンがあった場合、元に戻らない場合があります。
- キャンセルを行った場合、ご予約商品もキャンセルとなります。
- キャンセルの取消しはできません。
- 受取済の商品をキャンセルする際の返送料はお客さまのご負担とさせていただきます。
- 商品受取前にキャンセル意思がある場合は、配送業者へ「受け取り拒否」のお申出をお願いします。
- キャンセル完了の確認は、購入履歴にて確認可能です。
お手続きにより購入履歴から確認ができない場合でも、後日お手続き完了のメール「【完了連絡】返品キャンセル(受付番号)」をお送りいたしますので、ご確認ください。
- 回線契約の締結または契約変更をされたお客さまで、お客さまのご契約者住所または請求書送付先住所(以下「ご自宅」といいます)がサービスエリア外であることが判明した場合、またはご自宅において電波状況が不安定である場合は、回線契約締結時または契約変更の際にドコモからお客さまへ交付した書面(電子的方法に代えて提供するものを含み、以下「契約書面」といいます)の受領日から起算して8日以内に、電波状況に関するお問い合わせ先(電話番号0120-800-000)へ、契約者ご本人よりお電話にてお申出ください(「ドコモウェブサイト」からのお問い合わせは対象外となります)。電波状況の改善策のご提案を実施します。なお、改善策を実施しても、電波状況が改善しない場合、お客さまは回線契約を解除することができます(回線契約の解除のお申出は、電波状況の改善策実施日から8日以内に契約者ご本人より、ドコモオンラインショップセンター(電話番号0120-131-067)へご連絡ください)。
- キャンセルにお日にちをいただく場合がございます。
- キャンセルに伴い、詳細なご案内のためにオンラインショップセンターから電話連絡する場合がございます。その場合、お申込み後の翌営業日以降にご連絡いたします。
機種変更後に初期設定やデータ移行はどうすればいい?
商品到着後、初期設定やデータ移行は自分で行うか、ドコモショップへの持ち込み(有料)、あんしん遠隔サポートで受付ができます。▼以下のドコモ公式サイトで初期設定動画が見られるので参考にどうぞ。
→ ドコモスマホ教室初期設定動画
またドコモショップでの持ち込みでは、初期設定/データ移行・他社アプリ(LINEなど)それぞれ有料サポートになります。
一般例:初期設定/データ移行(3,300円)・他社アプリ(LINEなど)(1,650円/1アプリ)
他社から乗り換えと同時にirumoで機種は買える?
irumoはirumoサイト、機種購入はドコモオンラインショップとそれぞれ独立したサイトのため同時に行うことはできません。
2024年6月27日より新規契約・他社から乗り換えと同時購入に限り、irumoサイトにて機種購入ができるようになりました。詳しくは以下の記事で解説していますのであわせてご覧ください。
おすすめは、
他社から乗り換えと同時に機種購入→プランはeximo(エクシモ)にする
irumoサイトでirumoに変更する
上記の方法の場合、機種によっては5G WELCOME割で端末割引が受けられます。しかし、当月はeximoの料金がかかりますが、最大22,000円引きが受けられるのでコスト的にもお得です。
機種購入をせずに他社からirumo 0.5GBに乗り換えるとdポイントが3,300pt(6ヵ月相当)もらえます。エントリーが必要なので以下のリンクからお忘れなく。
\他社から乗り換えで半年間実質無料!/
対象プランは0.5GBプランのみ。進呈ポイントは期間・用途限定といった有効期限(進呈から6ヵ月)が短いポイントですが、契約した翌々月に進呈されます。
\オンラインショップなら事務手数料・待ち時間なし/
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irumo(イルモ)機種購入の裏技
irumoで機種を購入する際のちょっとお得な情報を解説していきます。
Google Pixel 8が価格変更
11月10日よりGoogle Pixel 8の価格が変更になり、5,511円安くなりました。
機種名 |
いつでもカエドキプログラム+で12ヵ月目に返却した場合 |
~11月9日まで |
11月10日以降 |
Google Pixel 8 |
23,309円 |
17,798円 |
別途、早期利用料とsmartあんしん補償がかかります。
他社から乗り換え
他社から直接irumoへ乗り換える場合は、機種購入はirumoへ乗り換えた後になります。この場合、5G WELCOME割は適用されないため、機種購入するならeximoを挟んで機種を購入し、その後irumoへ切り替えることになります。
2024年6月27日より新規契約・他社から乗り換えと同時購入に限り、irumoサイトにて機種購入ができるようになりました。詳しくは以下の記事で解説していますのであわせてご覧ください。
乗り換えと同時に機種購入
乗り換えと同時に機種を購入する場合、5G WELCOME割が適用できます(対象モデルのみ)。
▶ 5G WELCOME割対象機種
また乗り換え時に機種を購入しない場合、dポイント10,000ptがもらえます。
機種購入はせずにirumoへ乗り換え
他社からirumo0.5GBへ乗り換えるとdポイントが3,300pt(6ヵ月相当分)もらえます。
▶ 要エントリー
現在、他社で使用しているスマホをirumoでそのまま利用するなら、このキャンペーンを利用するのが一番おトクです。
ドコモ認定リユース品で割安で機種を購入できる
ドコモ認定リユース品「docomo Certified(ドコモ サーチファイド)」では、ドコモの厳しい審査基準をクリアした高品質なリユース品(中古品)が、お手頃価格で購入できます。
電池残量は80%以上、外装もクリーニング済み、30日間保証がついていて、さらにケータイ補償サービス(月額550円)にも加入できます。
新品では手に入らない、「iPhone 11/12」「iPhone 11/12 Pro」や、「Xperia 1 III」や「Galaxy S21」など、ハイエンドモデルからミドルレンジモデルまで幅広く取り扱われているので、安く買いたいならおすすめ。
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