ahamoは2021年3月26日よりドコモが提供を開始した格安プランです。その後、2022年6月9日より月間100GB利用できる「大盛りオプション」を開始し、利用者数は200万人を超える大人気プランです。
現在、ドコモを契約している人や、他社を利用している人の中でも、ahamoへの乗り換えを検討している人が多いと思います。
本記事では、ドコモで15年勤めるプロの目線で、ahamoへの乗り換え前に知っておきたいデメリットや注意点のほか、ahamoにするメリットも解説していきます。
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【初心者向け】ahamoの基本情報
まずはahamoの基本スペックから解説します。ご存知の方はスキップしてください。
| カテゴリ | ahamoスペック |
| 基本料金 | 2,970円 |
| データ量 | 20GB/月 |
| 容量追加 | +550円/1GB |
| 音声通話 | 5分間通話無料 ※超過後22円/30秒 |
| かけ放題オプション | +1,100円/月 |
| 大盛りオプション | +1,980円/月（+80GB） |
| 海外ローミング | 20GBまで無料 |
| ケータイ補償サービス | 550円~1,100円 ※機種により異なる |
| AppleCare＋/ AppleCare+盗難・紛失プラン |
403円~/月 ※機種により異なる |
| 事務手数料 | 0円 |
| 解約金 | 0円 |
| 端末購入を伴う送料 | 0円 |
ahamoは月額2,970円で月間20GBのデータ通信ができるため、通常のドコモプランから乗り換えると格安で利用できます。またahamoはサブブランドではなくあくまでドコモの1つのプランなので、エリアや速度はドコモの品質と同じです。
ahamoのプランはシンプル1点にオプション付加形式
ahamoは月額2,970円で月間のデータ量が20GB利用できるというプランのみ用意されています。この料金がベースとなり、好みのオプションを付けていく形式です。
- ahamo基本料金：2,970円/20GB
- 大盛りオプション：+1,980円/+80GB/月
- かけ放題オプション：+1,100円
| パターン | 月額料金 |
| ahamo+大盛り | 4,950円 |
| ahamo+かけ放題 | 4,070円 |
| ahamo+大盛り+かけ放題 | 6,050円 |
ahamo基本料金の2,970円は必ず掛かってきますが、オプションはいつでも付け外しが効きます。上記に加え、端末補償のケータイ補償サービスや、AppleCare＋を付ける場合に別途料金が上乗せされます。
ahamoの支払方法は？
ahamoの支払方法は口座振替またはクレジットカード払いのどちらかになります。
ドコモからahamoへ変更した場合、上記の支払方法ならそのまま引き継がれますが、請求書払いの場合は先に上記いずれかの支払設定をした上での手続きが必要です。
またドコモで一括請求を組んでいた場合、ahamoでも一括請求は引き継がれます。
注意
ahamoプランにした後に、一括請求を組む・子回線を切り離す・一括請求を廃止するなど、一括請求に関する手続きはすべて郵送での手続きになります。ahamo契約前に一括請求グループを整えておくことをおすすめします。
契約前に知っておきたいahamoのデメリット6つ
ahamoのデメリット6点を順に解説していきます。
ahamoデメリット
- 料金プランが少ない
- オンライン専用プランなので手続きは自分でしないといけない
- 機種変更はドコモオンラインショップでの手続きが必要
- 留守電、キャッチホン、転送でんわが利用不可
- みんなドコモ割の割引対象外になる
- ドコモ光のセット割対象外になる
料金プランが少ない
ahamoの料金プランは月間20GBのシンプルな1点のみ、あるいは大盛りオプションで月間100GBにするかのいずれかになります。つまり、20GBか100GBのどちらかしか選べないため、「もっとデータ量少なくて安いプランがいい」という声も少なくありません。
山登るならドコモ回線は維持したいのでahamoなんだけど、山行く回数が多かったり、ネット環境ない実家帰ったりすると20GBでは微妙に足りない…
でもahamoの大盛りオプションは1,980円で追加80GBなんて極端過ぎ。。半額で小盛りオプションとか出してくれないかなー
あとせいぜい3～5GBあれば足りるし。— てんもも (@tenmomo_1210) January 23, 2023
ドコモではユーザーが利用するデータ量に合わせた3つの選択肢があり、大容量なら無制限の「5Gギガホ プレミア」、中~大容量なら20GBの「ahamo（大盛りオプション）」、小容量しか使わないなら0.5GB~容量が選べる「エコノミーMVNO」から選ぶことができます。
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オンライン専用プランなので手続きは自分でしないといけない
ahamoは自分で調べて自分で解決することを前提としたプランです。
ahamoは基本的にほとんどの手続きをオンライン上で行うことになります。すなわち、今までドコモショップやインフォメーションセンターで手続きしていた人も、ahamo契約後はすべて自分が行うことになります。
と思っている人が多いと思いますが、ご安心ください。ahamoサイトではチャットサービスが設けられており、チャットボット（自動チャット）か専用オペレーターチャット（9時~20時まで）が選べるので、テキストで質問することができます。
機種変更はドコモオンラインショップでの手続きが必要
ahamo契約後の機種変更はahamoサイト、もしくはドコモオンラインショップから変更することになります。ドコモショップや家電量販店でも端末を購入（白ロム購入）することはできますが、ドコモの割引など一部対象外になるため、あまりおすすめではありません。
ahamo契約前でオンラインでの購入に抵抗がある人は事前に店舗で購入することをおすすめします。
またahamo契約後はドコモオンラインショップからの購入がおすすめです。ahamoサイトは一部の機種しか取り扱いがありませんが、ドコモオンラインショップならすべての機種を購入することができます。
豆知識
スマホ端末を譲り受けたり、中古端末を用意して利用することもできます。その場合、他社で購入されたスマホはSIMロック解除されていないと利用することができません。必ず確認しておきましょう。
留守電、キャッチホン、転送でんわが利用不可
現状、ahamoでは留守番電話サービス、キャッチホン、転送でんわサービスに対応しておりません。
留守番電話に代わる機能として、「伝言メモ」がありますが、国内メーカーのAndroidモデルになります。Galaxyシリーズも対応しているモデルがありますが、iPhoneには対応しておりません。
留守番電話サービスが対応している格安プランは「LINEMO」になります。
みんなドコモ割の割引対象外になる
みんなドコモ割とは、同一ファミリーグループ2回線で月額から550円割引、3回線以上で1,100円の割引が受けられる割引サービスです。ahamoを契約している場合はファミリーグループに所属していても割引の対象外になります。
しかし、画像のようにahamoユーザーがファミリーグループに所属している場合、回線のカウント対象になるため、ドコモプランを契約している他の家族にとってはメリットがあります。
ドコモ光のセット割対象外になる
ドコモの対象プランであれば、月々最大1,100円の割引を受けることができますが、ahamoユーザーはドコモ光のセット割が対象外になります。
ahamoユーザーがドコモ光を契約している場合、ファミリーグループに所属する別世帯（同一住所・異住所問わず）の家族は割引対象となりますが、ahamoである自分自身はその恩恵を受けられません。
仮に別世帯にドコモ光がすでにあるなら自分自身がドコモ光にしておく必要がないため、他の光回線への乗り換えを検討しましょう。
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契約前に知っておきたい注意点！ahamo6つの知識
ahamoには6つの注意点があるので順に解説していきます。
ahamo注意点
- ahamoで利用できないサービス
- ドコモショップで受付可能な手続き
- 同一ファミリー割引間でも通話料が有料になる
- ドコモメールは持ち運びをしないとアドレスが消滅する
- 自分の名義で契約できるのは18歳以上
- ドコモからの乗り換えは10,000ポイント対象外
ahamoで利用できないサービス
ドコモのプランで当たり前のように利用していたのに、実はahamoでは対応していないサービスが数多くあります。もし契約していたサービスがahamoで対応していない場合、自動解約になってしまいます。
「知らずにahamoを契約してしまい後悔した」なんて声もあるので、契約前に必ず目を通しておいてください。
ここで注意したいサービスが、クラウド容量オプションじゃないかと思います。クラウド容量オプションとは、写真や動画データをドコモのデータ保管BOXに保存できるサービスです。
例えばスマホの本体容量節約を目的に、データ保管BOX内にしか入っていないデータがあると、ahamoにした途端に消滅してしまい復旧できなくなります。ahamoを契約する前に、必ず確認・本体へ保存するようにしましょう。
ドコモショップで受付可能な手続き
ahamoはドコモショップで手続きができませんが、ごく一部を除いてドコモショップでできる手続きもあります。
仮にネットワーク暗証番号にロックが掛かってしまった場合は、専用ダイヤルへ電話することで即日ロック解除することもできます。
専用ダイヤル ahamo担当
電話番号：0120-087-360（9：00～20：00）
※ahamoに関する相談・質問はできません
同一ファミリー割引間でも通話料が有料になる
ドコモなら同一ファミリーグループに所属していれば、家族間の通話は無料でした。しかしahamoから発信した場合は有料になります。ahamoは5分無料がついており、5分超過後は22円/30秒の通話料が掛かります。
家族間で通話無料になるケース
- ドコモ⇄ドコモ
- ドコモ→ahamo
ドコモメールは持ち運びをしないとアドレスが消滅する
ドコモメールを利用している人は、ahamoへ変更する際、「ドコモメール持ち運び」を選択しないと、アドレスが消滅してしまいます。ドコモメール利用者は、必ず申し込むようにしましょう。
- ドコモメール持ち運び：月額330円（初回31日間無料）
注意
ドコモからahamoへの変更の場合、ahamoへの変更と同時の申し込みが必要です。
自分の名義で契約できるのは18歳以上
ahamoは未成年では契約することができません。自分名義で契約したい場合、18歳以上であれば契約することができます。
もし子どもが未成年であれば、親名義（子を利用者登録）で契約することができます。子どもが成人した場合、名義変更を郵送で手続きする必要があります。
ドコモからの乗り換えは10,000ポイント対象外
ahamoのキャンペーンでもある10,000ポイントプレゼントは、他社から乗り換えた場合の特典です。よってドコモからahamoへの変更は、ただのプラン変更にあたるため、10,000ポイントの対象がです。
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ahamoにする8つのメリット
ahamoメリット
- ギガプランと比較して月額料金が6割カットされる
- 通信エリア・速度はドコモと同じで品質が高い
- 速度低下しても1Mbpsの通信速度（1GB/550円も破格）
- データ量そのままでテザリングが可能
- データ量そのままで海外ローミングが可能
- 事務手数料や解約違約金がかからない
- iPhone・Androidの最新機種が対応している
- ディズニープラスの特典が熱い
ギガプランと比較して月額料金が最大6割カットされる
ahamoとドコモのギガプランを比較すると、最大約6割料金をカットすることができます。
| ahamo | 5Gギガホ プレミア | 5Gギガライト | |
| 月額料金 | 2,970円 | 7,315円 | 3,465円~6,765円 |
| データ量 | 20GB | 無制限 | ~7GB |
みんなドコモ割やドコモ光セット割を適用すると、ギガプランはもう少し安くなりますが、単独でギガプランを契約するメリットはありません。仮にahamo大盛りオプションでも4,950円なので、5Gギガホ プレミアと比較して約4割カットできます。
ahamoは、サポートを代償に家計の節約に大いに貢献することができます。
ahamo大盛り安っ!20GBで足りなくてもプラス2000円で100GB使えるとか神かよ👀
— ミスト (@Myst11223) January 19, 2023
通信エリア・速度はドコモと同じで品質が高い
ahamoは5G/4G（LTE）のドコモと同じ通信エリアで利用できます。
ahamoの通信速度は、以下「みんなのネット回線速度（みんそく）」で計測しました。
| 時間帯 | Ping | 下り | 上り |
| 朝 | 48.81ms | 202.68Mbps | 21.58Mbps |
| 昼 | 52.44ms | 110.27Mbps | 12.83Mbps |
| 夕方 | 50.12ms | 131.69Mbps | 13.79Mbps |
| 夜 | 48.45ms | 116.3Mbps | 13.17Mbps |
| 深夜 | 49.06ms | 160.43Mbps | 17.65Mbps |
下り速度25MbpsあればYouTube動画は見られますが、十分な速度が出ています。筆者も実際にahamoでスピードテストをやってみました。
ahamo5Gエリアで計測
ahamo4Gエリアで計測
このように、5Gエリアでは光回線に負けない高速通信が利用でき、4G（LTE）エリアでも速度はまったく問題ありません。
また通信エリアはドコモと同じなので、田舎や山間部など、他キャリアが対応していないエリアでも通信することも可能です。
速度低下しても1Mbpsの通信速度（1GB/550円も破格）
ahamoの月間利用可能データ量を超過すると低速になりますが、1Mbpsの通信速度なので比較的速いのもメリットです。
通常、データ超過したときに用いられる通信速度は128Kbps（1Mbpsの約10分の1）の超低速が多い中、ahamoの低速時ではネット検索程度なら問題なくできます。
速度低下後に550円/1GBで買い足せるのも、安くてありがたい料金設定です。もし4GB以上買い足すことが多いのであれば「ahamo大盛りオプション」の方が安いので検討しましょう。
データ量そのままでテザリングが可能
ahamoなら、20GB（大盛りなら100GB）のデータ量をそのままテザリングで利用できます。
テザリングとは、スマホをモバイルWi-Fiルーター代わりに、パソコンやタブレットをインターネット接続させる機能です。外出先でパソコンを使いたいとき、フリーWi-Fiではセキュリティ的な観点から盗み見や盗聴のリスクが高くなるため避けた方がいいです。
スマホのテザリングを利用すれば、そのようなリスクから身を守れます。
ahamo大盛り100GBにしてから外出先でのネットが超快適。
貧弱な医局のWi-Fiに頼ることなく、PCもタブレットもテザリングでストレスフリー。
ネトフリもYouTubeもどんだけ使っても使いきれない。これで5,000円以下。20GB→100GBに増量するコストは2,000円程度。
速度もdocomoと遜色ない良い時代。
— フリーランス医タケル (@thanksevrybody1) January 23, 2023
データ量そのままで海外ローミングが可能
ahamoでは20GBのデータ量をそのまま海外で利用できます。しかもスマホのデータローミングを「オン」にするだけで簡単に接続可能です。
データローミング設定方法
- iPhoneの場合
「設定」 ⇒ 「モバイル通信」 ⇒ 「通信のオプション」 ⇒ 「データローミング」 - Androidの場合
「設定」 ⇒ 「ネットワークとインターネット」 ⇒ 「モバイルネットワーク」 ⇒ 「データローミング」
※機種によって多少やり方が変わる場合があります
注意したいのは、ahamo大盛りオプションを付けていたとしても海外では20GBになります。またahamoは、ドコモのサービスである「パケットパック海外オプション」や「海外パケ・ホーダイ」に対応していません。
事務手数料や解約違約金がかからない
ahamoは新規契約、他社からの乗り換えともに、事務手数料や解約違約金、最低利用期間はありません。
またスマホを購入した際の送料等、一切手数料がかからないのは嬉しいポイントです。
iPhone・Androidの最新機種が対応している
ahamoはドコモオンラインショップでスマホを購入することができるため、最新iPhoneやAndroidのスマホを購入することができます。
また正規のオンラインショップじゃなくても、誰かから譲り受けたものや中古品を利用することもできます。
※他社で購入したスマホはSIMロック解除が必要
ディズニープラスの特典が熱い
ディズニープラスはディズニー作品を始め、ピクサー作品や海外/国内/韓流ドラマ、洋画/邦画やアニメなど様々なコンテンツが見放題になる、月額990円のビデオオンデマンドサービスです。
ahamo契約者なら以下の特典がもらえます。
- ahamoならディズニープラス月額990円が6ヵ月無料
- 他社からahamoへ乗り換え+ディズニープラス両方契約で3つの豪華特典
①もれなくdポイント（期間・用途限定）3,900pt
②オリジナルQUOカード5,000円分（抽選5名）
③もれなくオリジナル限定壁紙がもらえる
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ahamoのよくある質問
ahamoでよくある質問をまとめました。
Q．スマホが故障したときはどうしたらいいの？
ドコモショップとオンライン修理サービスで受付が可能です。
ドコモショップの場合
店頭で修理受付ができます。基本的にドコモプランを利用していたときと差ほど内容は変わりません。
ahamoの場合で変わる点は、代替機のレンタルは有料の2,200円が掛かります。
オンライン修理サービス
オンライン修理サービスはWEBで修理に出すサービスのことで、ドコモショップと同様の金額、修理期間で利用できます。
オンライン修理サービスのポイント
配送料が無料
故障機を入れるキットが最短翌日に届き、無料で配送できます。
代替機が必要な場合は、一緒に届きます。ahamoユーザーの場合、代替機レンタル料として2,200円掛かります。
dポイント利用可能
修理代金にdポイントをあてられます。
また修理代金は保証対象であれば無償修理、外観の破損や内蔵電池交換は上限3,300円で修理が可能です。
※ケータイ補償サービスの契約がある場合
自宅で手続きできるので、修理期間中に利用できるスマホ端末があれば、オンライン修理サービスがおすすめです。
Q．dカードを契約しているけどメリットはある？
ahamo契約者がdカード/dカード GOLDを契約するメリットは、ボーナスパケット特典として、月間の使用可能データ量が増量します。この場合、ahamoの利用料金をdカードもしくはdカード GOLDで支払い設定が必要です。
- dカード：+1GB
- dカード GOLD：+5GB
ahamoは月間20GBなので、dカード契約者は月間21GB、dカード GOLD契約者は月間25GB利用可能です。
またdカード GOLD契約者でahamo大盛りオプションをつけている場合、利用料金の10%がポイントとして還元されます（上限500ポイント/月）。
Q．ahamoや大盛りオプションはデータの繰り越しはできる？
ahamoや大盛りオプションはデータの繰り越しはできません。
Q．1ヵ月だけahamo大盛りオプションの利用はできる？
利用できます。
通常、ahamo大盛りオプションは自動更新で次月も継続されますが、自動更新を止めておけば1ヵ月だけahamo大盛りオプションを利用することができます。
Q．インフォメーションセンター（151）では手続きできないの？
インフォメーションセンターでは手続きできません。
ahamoのデメリット・注意点まとめ
ahamoのデメリットや注意点のほか、ahamoにするメリットを解説しました。以下にまとめておきます。
▼ ahamoのデメリット
- 料金プランが少ない
- オンライン専用プランなので手続きは自分でしないといけない
- 機種変更はドコモオンラインショップでの手続きが必要
- 留守電、キャッチホン、転送でんわが利用不可
- みんなドコモ割の割引対象外になる
- ドコモ光のセット割対象外になる
▼ ahamoの注意点
- ahamoで利用できないサービスがある
- ドコモショップで受付可能な手続きがある
- 同一ファミリー割引間でも通話料が有料になる
- ドコモメールは持ち運びをしないとアドレスが消滅する
- 自分の名義で契約できるのは18歳以上
- ドコモからの乗り換えは10,000ポイント対象外
▼ ahamoのメリット
- ギガプランと比較して月額料金が6割カットされる
- 通信エリア・速度はドコモと同じで品質が高い
- 速度低下しても1Mbpsの通信速度（1GB/550円も破格）
- データ量そのままでテザリングが可能
- データ量そのままで海外ローミングが可能
- 事務手数料や解約違約金がかからない
- iPhone・Androidの最新機種が対応している
- ディズニープラスの特典が熱い
ahamo最大のデメリットで言えば、やはり「オンライン手続き」がメインになることでしょう。オンライン手続きに自信がない人は、サポートが充実しているドコモを利用することをおすすめします。
またahamoの最大のメリットは、ドコモと同じ通信品質で利用可能データ量20GBで2,970円、100GBで4,950円の格安料金でしょう。
サポートを取るか料金を取るか、この選択がahamoにするかしないかの基準になるんだと思います。
＼月々20GB/2,970円の低価格／
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2023年4月1日追記：とくとくBB光のキャンペーンが最大40,000円キャッシュバック、それ以外の方でも当サイト経由限定で全員に32,500円キャッシュバック！ モコちゃん ahamoにしたんやけど ...
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