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ahamoやドコモ解約後もドコモメール持ち運びが可能|その条件や注意事項など解説

2022年1月2日

ドコモメール持ち運びについて_ドコモラボ

2021年12月16日(木)より、NTTドコモはドコモ回線解約やahamoへの変更時に、ドコモメールを持ち運べる機能の提供を開始しました。
サービス名称:「ドコモメール持ち運び」

元々、ドコモを解約、あるいはahamoへ変更する人へ「ドコモメールは利用できない」と注意喚起として行っていましたが、月額330円でドコモメールアドレスおよび、クラウドに保存されているメールを引き継いで、利用もできるようになります。

昨今はLINEなどのSNSの普及により、キャリア(ドコモ)メールの利用者は減少しておりましたが、あらゆる会員登録の連絡先メールアドレスにしてしまっていたことで、解約やahamoへの移行を躊躇していた人も多くおられます。

今回は、ドコモメール持ち運びの条件や注意事項を解説していきたいと思います。
※この記事ではドコモメールのほかに、キャリアメールと表現を変えた言い方をしている箇所がありますが、基本的に同じです。

 

enひかり業界最安水準画像

出典:enひかり

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ドコモメール持ち運びサービスの概要

ドコモメール持ち運び概要

出典:NTTドコモ

ドコモメール持ち運びサービスとは、ドコモ回線解約後やahamoへの変更後にも、ドコモメール(@docomo.ne.jp)を利用することができます。

概要
サービス開始日2021年12月16日(木)~
サービス料金1メールアドレスあたり
月額330円(税込)
無料期間初回31日間月額無料
契約属性個人契約のみ
※法人契約不可

契約状態によってサービスが異なる

ドコモ回線解約やahamoへの変更で「ドコモメール持ち運び」サービスを利用できますが、解約かahamoによって提供されるサービスが異なります。

ドコモ回線解約ahamo
アプリ【Android】
IMAP対応メールアプリ
【iOS】
プロファイル+標準メールアプリ
【Android】
ドコモメールアプリ、
IMAP対応メールアプリ
【iOS】
プロファイル+標準メールアプリ
着信通知【Android】非対応
【iOS】対応
対応
メールデータ移行対応対応
迷惑メール対応対応
アドレス変更非対応対応
メッセージR/S非対応対応

ご覧いただいたとおり当然と言えば当然ですが、解約したときよりahamoのほうが対応パターンが多く、ドコモ契約時と同様にドコモメールが利用できます。

ドコモを解約するAndroidユーザーはIMAP対応メールアプリが必要

Androidユーザーが注意すべき点は、ドコモを解約したときです。

ahamoへの変更時はドコモメールアプリ(対応機種のみ)が利用できますが、ドコモを解約するとIMAP対応のメールアプリが必要です。

主なIMAP対応メールアプリ

  • Gmail
  • Yahoo!メール
  • Microsoft Outlook
  • 他多数

GmailやYahoo!メールを利用する場合は、下記の受信サーバーと送信サーバーの設定を参考にしてください。

Gmailを利用する場合は、

  1. Gmailアプリを開く
  2. 設定を開く
  3. アカウントを追加する
  4. その他を選ぶ
  5. メールアドレスとパスワードを入力
  6. 受信サーバーと送信サーバーを設定していく(下記参照)

Outlookの設定方法についてはコチラ

受信サーバーの設定

カテゴリ概要
IMAPサーバー【iOS対応端末の場合】
imap2.spmode.ne.jp
【上記以外の端末の場合】
imap.spmode.ne.jp
ポート番号993
セキュリティの種類TLS 1.2
認証方式LOGINまたは
AUTHENTICATE(LOGIN)
※基本認証・基準と書かれている場合あり
ユーザーIDdアカウントID
パスワードdアカウントパスワード

送信サーバーの設定

カテゴリ概要
SMTPサーバーsmtp.spmode.ne.jp
ポート番号465
セキュリティの種類TLS 1.2
認証方式AUTH-PLAINまたはAUTH LOGIN
ユーザーIDdアカウントID
パスワードdアカウントパスワード

キャリアメールはどんなときに必要か?

スマートフォンを持つ手

スマートフォンが普及したことにより、LINEなどのメッセージアプリの利用者増からドコモメールをはじめキャリアメールの利用者が減少しています。

しかし、以下の理由において一定数の需要があり、キャリアメールの利用者もいます。

ではキャリアメールはどんなときに必要なのか解説していきます。

  • ガラケー利用者へメールを送ることが多い
  • キャリアメールが必要なサイトに登録している
  • SNSの登録アドレスをキャリアメールにしている

ガラケー利用者へメールを送ることが多い

ドコモ(キャリア)メールを解約したとして、今後利用できるメールアドレスはGmailやYahoo!メールなどのPCアドレスになります。

例えば相手がまだガラケーを利用していたとすると、迷惑メール対策としてPCメールを拒否している場合があるため、メールを送ってもはじかれます。

この場合、相手側のメール受信設定にてPCアドレスを受信許可にしてもらうか、自分のアドレスのみ受信許可にしてもらう必要があります。

受信リスト/拒否リスト設定方法

個別にメールアドレスやドメインを指定して受信/拒否をカスタマイズできます。設定方法は下記から。

ドコモメール受信リスト/拒否リスト設定方法

 

キャリアメールが必要なサイトに登録している

銀行や保険など、外部の会員登録をする際に、信頼性の高いキャリアメールの登録を求められる場合があります。

また学校や会社での連絡網で、キャリアメールが使用されている場合があり、そのグループに入れないといったケースもあります。

SNSの登録アドレスをキャリアメールにしている

SNS(TwitterやLINEなど)を登録する際に求められるメールアドレスですが、キャリアメールにしていた場合は注意が必要です。

理由としてSNSにログインするパスワードを忘れてしまった場合、SNSサービス提供側から、事前に登録していたアドレス宛にパスワード変更メールが届く仕様になっています。
万が一キャリアメールを持ち運んでいない、あるいは事前にキャリアメールからPCメールに変更していない場合、パスワードの変更メールが届かないため、永久にログインできなくなる可能性があります。

またパスワードに自信がない場合、SNSの登録アドレスを変更する前にパスワードを再設定しておくことをおすすめします。

押さえておきたいSNS

ドコモメール持ち運びサービスの注意事項

注意を促す画像

ドコモメール持ち運びの概要を解説しましたが、本サービスはいつでも申し込めるわけではありません。

ahamoとドコモ回線解約では、申し込める期限が異なります。

ここからはahamoと解約時それぞれの申し込むタイミングや、どのように申し込むかなど注意事項を交えて解説していきます。

ahamoは同時申し込みが必須

ahamoへの変更時に注意することは、ahamoへのプラン変更と同時申し込みが必須条件になります。

ahamoへ変更した後に、「ドコモメール持ち運び」をしたくても申し込みはできません。

概要
条件・ドコモ契約中でahamoのプラン変更前であること
・ドコモ契約時のdアカウントを持っていること
・ドコモ契約名義が個人契約であること
タイミングahamoへプラン変更と同時申し込み
※ahamoプラン変更後の申し込みは不可
申し込み方法オンラインのみ
支払方法ahamo料金と合算

このようにahamoでのドコモメール持ち運びの申し込み条件は、ahamoにするタイミングのみのため、非常にタイトです。

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ドコモ回線解約から31日以内の猶予がある

ahamoでは同時申し込みが必須条件の割に、ドコモ回線解約の場合は、解約後31日以内に申し込めばドコモメール持ち運びが可能で少し優しくできています。

またドコモ解約時と同時に申し込むか、解約後に申し込むかによって受付方法が異なるほか、ドコモを純粋に解約するか、MNPにて他社へ乗り換えするかによっても内容が異なります。

ドコモ回線解約MNPにて他社へ乗り換え
条件・解約後31日以内であること
・ドコモ契約時のdアカウントを持っていること
・ドコモ契約名義が個人契約であること
タイミング解約と同時、または解約後31日以内解約後31日以内
申し込み方法【解約と同時】
オンラインまたはドコモショップ
【解約後31日以内】
オンラインのみ
オンラインのみ
支払方法クレジットカード決済のみ
31日以内の考え方
ドコモ回線を解約した日を1日目にカウント
例:3月31日解約した場合は4月30日まで

ドコモメール持ち運びサービスのよくある質問

Question画像

それでは、ドコモメール持ち運びサービスでよくある質問を掲載しておきますが、ここでも解決しない場合はインフォメーションセンターなどに問い合わせしましょう。

サービス申し込み前のQ&A集

iモードとSPモード両方を契約していた場合はどちらが引き継がれる?

SPモード側が引き継がれます。iモード側のアドレスを引き継ぎたい場合は事前にアドレス入れ替えが必要です。

 

WEBサイト利用不可を申し込んでいた場合でも持ち運べる?

持ち運べません。WEBサイト利用不可を解約してから申し込みましょう。

 

端末に保存されたメール(ローカルデータ)は持ち運べる?

持ち運べません。あらかじめテキストデータとしてどこかに保存しておきましょう。

サービス申し込み後のQ&A集

メールアドレスは後から変更できる?

ahamoの場合のみ変更ができます。他社へ乗り換えた場合は変更できません。

 

ahamoから他社へ乗り換えた場合でも、サービスは継続できる?

他社へ契約完了後、31日以内に申し込めば継続が可能です。

 

ahamo契約者が亡くなりました。承継(家族へ名義変更)しても継続できますか?

承継手続きをした時点で、持ち運びサービスは自動的に終了します。

au、SoftBankはメールアドレスを持ち運べるか

結論は持ち運べます。

しかし現時点でSoftBankのみ年額で支払う設定になっています。

ドコモauSoftBank
サービス名称ドコモメール持ち運びauメール持ち運びメールアドレス持ち運び
提供開始日2021年12月16日~2021年12月20日~2021年12月20日~
サービス料金330円/月330円/月3,300円/年
※月額330円は2022年夏ごろを予定
タイミングドコモ解約後31日以内
※ahamoは変更と同時のみ
au解約後31日以内SoftBank解約後31日以内

まとめ

今回は「ドコモメール持ち運び」について解説しました。

キャリアメールはあまり利用していない人が多いですが、やはり一定数の利用している人には需要があります。

ではドコモメール持ち運びサービスのまとめです。

とりまとめ

  • ahamoへの変更は同時申し込みのみ
  • ドコモ解約時は31日以内の申し込みが必要
  • 法人契約は申し込み不可
  • SNSにキャリアメールを登録している場合は注意
  • ドコモ解約後はメールアドレスの変更ができない

ドコモメールでのメールデータはクラウドで管理されているため、一歩間違えるとクラウドデータは消去されてしまうような、かなり繊細なデータです。

事前にしっかり確認しておきましょう。

 

enひかり月額3,200円画像

出典:enひかり

ahamoで光セット割ができるのはenひかり!

  • 戸建て4,620円、マンション3,520円の業界最安水準
  • ahamo、UQ mobileユーザーはさらに110円の割引
  • 契約期間や解約金はいっさいなし!
  • 無線LANルーターが格安購入できて高速通信可能

 

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ドコモに勤めて15年。 ドコモショップスタッフによるドコモユーザーや覚えることで大変なドコモで勤めるスタッフの手助けになるようサイトを立ち上げる。 長年培ったプロの視点でドコモサービスを解説・評価・他社比較をするサイト。 ドコモを利用するすべての人のためになるよう忌憚なく記事を書いていきます。別サイト「ちょっとWiFi」にてドコモ記事の監修者も手掛ける。

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