irumoとahamoを徹底比較！料金・サポートどっちがおすすめ？

2023年7月より開始したドコモの料金プランirumoは、他社のサブブランドに対抗した、月額550円から利用できる小容量低廉プランです。賛否は分かれるものの、使い方によってはirumoを契約することで月々の費用を大幅に抑えることができます。

一方、オンライン特化型プランであるahamoは、月額2,970円で20GBが利用できる中容量プランです。この記事を読んでいるひとは、irumo、またはahamoにしようか迷っている人、すでにahamoにしていてirumoが気になっている人だと思います。

本記事はこれからirumo、あるいはahamoを検討している人向けに2つのプランを徹底的に比較した結果を解説していきます。

irumoとahamoのプラン概要

	irumo	ahamo
プランロゴ	イルモ	アハモ
月額料金 （割引適用前）	0.5GB：550円 3GB：2,167円 6GB：2,827円 9GB：3,377円	20GB：2,970円 100GB：4,950円
月額料金 （割引後最安値）	0.5GB：550円 3GB：880円 6GB：1,540円 9GB：2,090円	20GB：2,970円 100GB：4,950円
音声オプション	かけ放題：1,980円 5分通話無料：880円 留守番電話：無料 キャッチホン：無料	かけ放題：1,100円 5分通話：無料 留守番電話：非対応 キャッチホン：非対応
ドコモメール	330円/月	330円/月
通信速度	0.5GB：3Mbps 3~9GB：5G通信	5G通信
サポート窓口	ドコモショップ 家電量販店 インフォメーションセンター ※手数料が掛かることが多い	オンラインのみ ※一部店頭受付可
端末故障時	ドコモショップ店頭 オンライン修理 ※代替機貸出2,200円	ドコモショップ店頭 オンライン修理 ※代替機貸出2,200円
申込窓口	ドコモショップ 家電量販店 irumo専用サイト インフォメーションセンター	オンラインのみ

比較してみると料金面やサポート面など違いがあります。

irumoの0.5GBは月額550円の最安値で利用できますが、これは元々OCNモバイルONEのプランそのままです。ドコモがOCNモバイルONE（NTTレゾナント）を吸収合併したことで、ドコモプランとして復活しました。しかし、5G非対応だったり通信速度が遅いなど安さ以外はMVNO同等の扱いです。

ここからは料金・サポート、メリット・デメリットを一つずつ解説していきます。

irumoとahamoのプラン比較

まず比較していくポイントは以下の通りです。

irumoとahamoの月額料金とデータ量を比較

まず以下の表から見ていきましょう。

irumoの通常料金は0.5GBを除いて意外と割高。ほとんど使わない人なら1円でも安くしたいと思いますが、irumo6GB/2,827円とahamo20GB/2,970円だと、料金はほぼ同額でデータ量は14GBも差が開きます。

また音声オプションについてもirumoとahamoで違いがあり、ahamoは初めから5分通話無料オプションが無料、irumoでは有料になります。

このようにirumoに賛否が分かれる理由のひとつが、割引適用されていないとほとんどお得さを見出すことができないというもの。では割引適用するのに必要なものは以下の通りです。

上記2点（どちらか）が揃って割引が適用されます。後者のdカードお支払割はドコモのクレジットカード「dカード」、あるいは「dカード GOLD」を契約している人が、ドコモ料金の引き落としに利用すると割引を受けられ、比較的達成するのはたやすい。

一方、前者のドコモ光/home5Gセット割は自宅の環境によって左右されるため難しい人も多いはず。仮に「マンション側で組み込まれているから」って人が割引適用するためにドコモ光を契約するのは本末転倒です。

しかし現在、マンション一括契約している人を除き、他社の光回線や他社のホームルーターを利用している人は、ドコモ光やhome5Gを検討してみるのもおすすめです。

▼irumoおすすめの光回線については以下の記事にて詳しく解説しています。

ドコモ光/home5G契約なしでセット割を適用する方法

irumoを問わずドコモの料金プランでは、自分でドコモ光/home5Gを申し込まなくてもセット割を受けられる方法があります。それは、ドコモ光を申し込んでいる世帯と同一ファミリーグループを組むこと。

ドコモのファミリー割引は、ファミリーグループ代表者から考えて三親等以内なら最大20回線まで同じグループに入ることができます。仮に世帯は別でも同じファミリーグループの人がドコモ光/home5Gを契約していれば、離れて暮らしていてもセット割の恩恵を受けることができます。

ギガホ プレミアやギガライトと記載はありますが考え方は同じ

もし同一ファミリーグループにドコモ光契約者がいればセット割の恩恵は受けられているので、他の安い光回線を契約するのもひとつです。

irumoの3GB~9GBプランにするならドコモ光が一番お得

irumo3GB・6GB・9GBのいずれかにするなら、おすすめの光回線はドコモ光です。ドコモ光ならセット割が適用されるため、毎月1,100円の割引が受けられます。

ドコモ光には以下のように1ギガ・10ギガのプランがありますが、基本的に1ギガで問題ありません。例えばオンラインゲームなど大容量通信をする場合は話は別ですが、動画やSNSなどがメインであれば1ギガで十分利用できます。

ドコモ光では申し込む窓口によってキャンペーンが異なり、適当に申込んでしまうとかえって損します。おすすめの申込窓口は以下の通り。

ご覧の通り、GMOとくとくBBからの申し込みが一番最強でもっともお得です。他社から乗り換える場合はさらに15,000円が上乗せされるため、1ギガでも最大60,000円もキャッシュバックがあります。

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ドコモ光×GMOとくとくBB公式サイト

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公式サイト：https://gmobb.jp/service/docomohikari/

irumoとahamoの通信速度を比較

irumoとahamoの通信速度は同じ回線を使用しているため、通信速度も同じです。しかし、irumoの0.5GBプランに限り5G非対応に加え、通常の通信速度は最大3Mbpsと激遅なため、基本的にWi-Fi環境下で使用する人におすすめ。

速度制限時は0.5GBは128Kbpsで使い物にならない。3GB~9GBでは300Kbpsに比べ、ahamoは1Mbps出るため、外での利用が多い人にはahamoがおすすめでしょう。また混雑時ではeximo、ahamoより先にirumoに通信制御が掛けられるので注意。

では、平均通信速度を見ていきましょう。と言いたいところですが、irumoはまだ始まって間もないサービスのため「みんなのネット回線速度（みんそく）」では情報がありませんでした。

参考にX（旧Twitter）に寄せられた情報を記載します。

irumoの良い評判

意を決してahamo→irumoへ変更。5分で乗り換えられた。速度制限は「混雑時」ということだから基本的に問題ない。むしろドコモが遅い。証拠が残るように時間もスクショ。 pic.twitter.com/CHLeEIVSRh

— 月刊あいうえお (@monthly_aiueo) July 30, 2023

自分の @Speedtest 結果を確認してください。ご利用のインターネットの速度はどのくらいですか?https://t.co/5IwRbwyZKp

irumo契約したけどこの時間帯で安い割にまぁ悪く無いにゃんね（場所は秋葉原） https://t.co/5IwRbwyZKp

— クロネ山本 (@KuroneYamamoto) July 8, 2023

irumoの平日昼速度。
5Gでも爆速。 pic.twitter.com/uLIrpe2H7q

— かねそみさつ@10/21名古屋 (@hcpcf) July 3, 2023

irumoの悪い評判

irumo人多いところは速度制限入ってた！！

全然Twitterみれなかった

大人になってからクラシックコンサート聴きに行くのも稀だけど
👼さんの年でリアルで聴けて良かった

メルゼナのコーラスが素敵すぎて感動で涙が😢

指揮者の方がほんとに素敵すぎる！！#狩猟音楽祭2023

— ドン太・コス (@pockey_mickey) August 19, 2023

irumo使ってみてるが速度遅すぎてこれだめだね。噂通り。
格安simかよなのに月額は結構取られる

— 加藤謡 (@Utai00Lep802) July 29, 2023

irumoとahamoのサポートを比較

最後にirumoとahamoのサポート比較を見ていきましょう。

ahamoはオンライン専用プランのため、原則ショップでの受付はできません。手続きはahamoサイト、不明点はahamoチャットで質問することになります。しかし、一部を除いてahamoでもショップで受付することができます。

以上のように、無料で受付できる範囲は狭いものの、ahamoプランへの変更サポートや、ahamo契約後の各種手続きは有料でサポートしてくれます。もちろん機種の購入であってもショップ受付はできず、オンラインショップやahamoサイトで購入することになります。

ドッくん

プランが安いぶん、サポートのところで利益が得られないと採算が合わないってところだろうね。。

一方irumoのサポート範囲を見ていきましょう。

モコちゃん

ahamoよりサポートしてくれる範囲が多いね！これなら不慣れな人でも安心かも！

irumoは基本的に事務手続きは無料で行えますが、端末操作のサポートが有料になることが多くあります。データコピーやLINEやSNS関連のサードパーティーアプリの設定などはirumo以外でも有料ですが、上記をご覧の通り、初期設定で行う操作なども有料サポートとなります。アカウント設定や生体認証などは頻繁に設定するものでもなく、一度設定してしまえばしばらく触ることもないでしょうが。

というか現場からすると「何が有料で何が無料」なんていちいち覚えられないってのが本音ですけどね。ひとり言。

irumoとahamoどっちがおすすめ？

irumoとahamoの比較を解説しました。結論、使い方によってどちらのプランがおすすめかは変わるというもの。

ここまでの解説で、どちらのプランがおすすめかを以下に載せておきます。

irumoがおすすめなひと

月間のデータ使用量が3GBであれば、irumoは2,167円、ahamoが2,970円で803円差があります。irumoは月間3GBでahamoは20GBなので、データ量には大きな差がありますが、たいして使用しない人なら月々803円差は大きいと思います。

さらにドコモ光を契約している、あるいは同一ファミリーグループにドコモ光契約者がいる場合は、セット割が適用されるため、irumoはさらに安くなります。

またirumoはahamoと比較してドコモショップでのサポート範囲は広いので、スマホ操作や機種変更を含めた各種手続きを自分でやるのが苦手な人はirumoがおすすめです。

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ahamoがおすすめなひと

irumoとは逆に、月間のデータ使用量が3GBを上回るのであればahamoがおすすめ。irumoの6GBプランは2,827円、ahamoなら20GBで2,970円となり、月々143円の差しかありません。そのうえデータ量は14GBもの差があるため、ahamoの方が断然お得。

さらにahamoは5分間通話無料オプションが無料なので、たまに通話も使うというひとにおすすめです。5分以内であれば何度電話をかけても無料（0570など対象外の連絡先もあるので注意）。これがirumoなら+880円が追加費用がかかってしまいます。

またahamoはオンライン専用プランなので、自分のことは自分でできるという人ならおすすめできます。ドコモショップで追加費用を支払えば手続きをサポートしてくれますが、何かある度にに3,300円支払うならはじめからirumoにしておいた方がいいでしょう。

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公式サイト：https://ahamo.com/index.html