現在ドコモでんきを契約している場合、引っ越しが決まればなるべく早く手続きが必要です。また他社の電力会社を契約しており、新居でドコモでんきを申し込みたい場合も同様です。
この記事ではドコモでんき契約中の場合、これからドコモでんきを契約したい方向けに、引っ越し時の手順を解説していきます。
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引っ越し先で継続してドコモでんきを利用したい
現在、ドコモでんきを契約しており、引っ越し先（新居）でもドコモでんきを継続して利用したい場合の手順を解説していきます。
ドコモでんきを継続して利用する手順
- ドコモでんきセンターへ引っ越しの連絡
- 利用開始のお知らせが届く
- 引っ越し当日に旧宅のブレーカーを下げる
- 新宅のブレーカーを上げる
step.1
ドコモでんきセンターへ引っ越しの連絡
引っ越しが決まれば、ドコモでんきセンターへ11日～余裕をもって20日前には連絡しておけば安泰です。ただし、年末年始や祝日などをはさむと時間が掛かる場合があるため、スケジュールに余裕をもって連絡しましょう。
ドコモでんきセンター
- 受付時間：
- 午前9時～午後8時(年中無休)
- お電話：
- #9795(無料)
※一般電話などからはご利用になれません。
- 一般電話・ドコモ以外の携帯電話
- 0120-048-360
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
step.2
利用開始のお知らせ
SMSで利用開始のお知らせが届きます。
step.3
引っ越し当日
旧居のブレーカーを下げて退去してください。
step.4
利用開始
新居のブレーカーを上げて入居してください。
万が一電気がつかない場合や、引っ越し後のトラブル等があれば、ドコモでんきセンターに電話してください。
いつまでに連絡が必要？
引っ越しが決まればドコモでんきセンターへ11日～余裕をもって20日前には連絡しておけば安心です。
年末年始や祝日をはさむと時間が掛かる場合があるため、早めに連絡しておきましょう。
引っ越し手続きはWebでできる？
ドコモでんきの引っ越し手続きは、ドコモでんきセンターでの手続きが必要なため、Webでの手続きはできません。
また以下の内容を確認の上、連絡しましょう。
- ドコモでんき契約者氏名
- 現在の住所
- 引越し予定日時
- 引越し先住所
- 連絡先電話番号
- ドコモでんきお客さま番号
ドコモでんきセンター
- 受付時間：
- 午前9時～午後8時(年中無休)
- お電話：
- #9795(無料)
※一般電話などからはご利用になれません。
- 一般電話・ドコモ以外の携帯電話
- 0120-048-360
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
引っ越し先でドコモでんきを新規契約したい
引っ越し先でドコモでんきを新規契約する場合、事前に以下のことを確認しておく必要があります。
- ドコモでんきが申し込めるエリアか確認する
- 引っ越し先の供給地点特定番号が分かるか確認する（再点）
- 料金プランを決める
- WEBで申し込む
1~4の流れでドコモでんきが申し込めます。
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①ドコモでんきが申し込めるエリアか確認する
ドコモでんきは現在「東北電力エリア」と「東京電力エリア」は新規受付停止しています。
2025年2月28日より受付再開となりました。
また、沖縄県および島しょ部での受付はしておりません。
ドコモでんき非対応エリアは以下より確認できます。
②引っ越し先の供給地点特定番号が分かるか確認する（再点）
「供給地点特定番号」とは、電気をどこで供給するか特定するために定められた22ケタの番号です。
本来は検針票や電力会社のマイページ、請求書などで確認ができますが、引っ越し先（新居）では供給地点特定番号が発行されていないため、大家さんや不動産会社に問い合わせて確認ができます。
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もし問い合わせても分からないときは？
大家さんや不動産会社に問い合わせても「供給地点特定番号」が分からないときは、一度大手電力会社（地域電力会社）を契約してから、ドコモでんきへ切り替えるという方法があります。この場合、1ヵ月以上経過してから請求書や検針票で供給地点特定番号を確認できます。
しかし、最近は供給地点特定番号がなくても住所や物件名が分かれば契約できる電力会社も増えてきているので、契約したい電力会社へ問い合わせてみましょう。
③料金プランを決める
ドコモでんきを申し込む前に、ドコモでんきのプランを決めておきましょう。
ドコモでんきには「ドコモでんきGreen」と「ドコモでんきBasic」の2プランがあります。それぞれ特長を見ていきましょう。
ドコモでんきGreenの特徴
- 地域電力料金+500円
- 再生エネルギー由来のCO2排出量実質ゼロ※1
- 電気料金100円(税抜)につき地域に応じたdポイント還元
ドコモでんきGreenは再生エネルギー由来のCO2排出量実質ゼロ※1の地球にやさしいプランです。電気の品質は変わらず環境保全に貢献できます。※1 LNG火力等の電源に非化石証書を使用することでCO2排出量実質ゼロを実現
毎月の料金は契約するエリアの地域電力会社の料金に加え500円が加算されますが、電気料金に対して最大10%のdポイントが還元されます。
ドコモでんきBasicの特徴
- 電気の品質は今と同じまま利用できる
- 電気料金100円(税抜)につき地域に応じたdポイント還元
ドコモでんきBasicは電気の品質はそのままでdポイントがもらえる基本プランです。
毎月の料金は契約するエリアの地域電力会社の料金と同額なので、地域電力を契約している方なら金額変わらずdポイントがもらえます。
エリア別dポイント還元率
| 料金プラン | dカード有無 | 支払方法 | ドコモでんき Green |
ドコモでんき Basic |
   など |
 dカード PLATINUM会員 |
dカード PLATINUM | 20% | 2% |
 dカード GOLD会員 |
dカード GOLD | 10% | 2% | |
| 上記以外 | 9% | 1% | ||
 dカードor上記以外 |
dカード | 5% | 2% | |
| 上記以外 | 4% | 1% | ||
| 上記以外プラン・ ドコモ契約を持っていない |
dカードプラチナ /dカード GOLD /dカード |
2% | 1% | |
| 上記以外 | 1% | 0.5% | ||
中部・関西・九州エリアではdポイント最大20%の還元があります。
条件はドコモの対象プランを契約しdカード PLATINUMを契約しており、ドコモでんきGreenの電気料金をdカード GOLDで支払っていることとなります。
| 料金プラン | dカード有無 | 支払方法 | ドコモでんき Green |
ドコモでんき Basic |
| など |
dカード PLATINUM会員 |
dカード PLATINUM | 12% | 2% |
dカード GOLD会員 |
dカード GOLD | 6% | 2% | |
| 上記以外 | 5% | 1% | ||
dカードor上記以外 |
dカード | 4% | 2% | |
| 上記以外 | 3% | 1% | ||
| 上記以外プラン・ ドコモ契約を持っていない |
dカードプラチナ /dカード GOLD /dカード |
2% | 1% | |
| 上記以外 | 1% | 0.5% | ||
北海道・東北・東京・北陸・中国・四国エリアではdポイント最大12%の還元があります。
条件はドコモの対象プランを契約しdカード PLATINUMを契約しており、ドコモでんきGreenの電気料金をdカード GOLDで支払っていることとなります。
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④WEBで申し込む
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WEB申し込み手順
step
1ドコモでんき公式サイトにアクセスする
ドコモでんき公式サイトへアクセスし、「ドコモでんきお申込みはこちら」をクリックし、dアカウントのログインを実施します。
step
2フォームに基本情報を入力
フォームに先ほど用意した「お客様番号」や「供給地点特定番号」、現在の電力会社の契約名義などを入力していきます。
重要事項と登録内容を確認し、問題なければ完了です。
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供給地点特定番号がない場合
- 引越し前の2週間前を目途に手続き
- 新居の供給地点特定番号がない場合はドコモでんきセンターへ連絡
引っ越しの2週間前を目途に以下の窓口でドコモでんきを申し込みましょう
- ドコモでんきセンター
- ドコモショップ
- 量販店
ただし、引っ越し先（新居）の供給地点特定番号が無い場合は、必ずドコモでんきセンターへ連絡してください。
ドコモでんきセンター
- 受付時間：
- 午前9時～午後8時(年中無休)
- お電話：
- #9795(無料)
※一般電話などからはご利用になれません。
- 一般電話・ドコモ以外の携帯電話
- 0120-048-360
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
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ドコモでんき引っ越し時のよくある質問
ドコモでんき引っ越し時に手数料などの費用はかかる？
ドコモでんきは引っ越し時や、新居で新規契約する際など、一切手数料はかかりません。
引っ越し先でドコモでんきを新規契約（継続）する際に立ち合いは必要？
ドコモでんきの新規契約や旧居からの継続時に、立ち合いは原則不要です。
他社の電力会社からドコモでんきへの変更（スイッチング）は解約手続きは必要？
現在他社の電力会社を契約しており、ドコモでんきへ変更（スイッチング）する際は、現在契約中の電力会社への解約手続きは不要解約手続きは不要です。
スマートメーターってなに？
スマートメーターとは、通信機能を備えた電力メーターです。電気の使用量を30分ごとに計測して遠隔で検針できる機能があります。
スマートメーター
従来の電子メーター
このようなメーターが家の外壁などに取り付けられているかと思います。
もし従来の電子メーターが取りけられている場合、スマートメーターへの切替工事が必要ですが、工事費用や工事の立ち合い※は不要なのでご安心ください。
※取替え時に停電が伴う場合があるため、工事日程調整のご連絡時に停電の有無･停電時間をご確認ください。
※原則、工事の立ち会いは必要ありません。ただし、一部のマンションやアパートでは、オートロックの解除などで工事の立ち会いが必要な場合があります。
ドコモでんきの開通は土日でもできる？
ドコモでんきの開通は、土日・祝日でも開通出来ます。
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まとめ
引っ越しに伴うドコモでんきに関する手続きを解説しました。
- 引っ越し先でもドコモでんきを継続して利用するなら11日～20日前にはドコモでんきセンターへ連絡する
- 引っ越し先でドコモでんきを新規契約する場合は供給地点特定番号を用意しておく
- ドコモでんきは契約事務手数料不要、工事費用不要、立ち合い原則不要で手続きができる
引っ越し先で電気が使えないということがないように、必ず余裕をもって手続きしましょう。
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