ドコモのデバイスレンタルkikito(キキト)の評判は？激安ルンバを実際にレンタルしてみた

ドコモの「kikito（キキト）」とは、デバイス機器をレンタルできるサービスです。

レンタル後は返却、あるいは買い取ることも可能。このサービスは他社を利用していても、「dアカウント」があれば利用できます。

4つ目のロボット掃除機は筆者の悩みです。ルンバの購入を検討していましたが、自宅の絨毯（じゅうたん）の厚みをルンバが乗り越えてくれるのか心配でした。

本記事はKikitoのサービス概要や評判、実際に利用した所感やロボット掃除機のレビューを解説していきます。

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kikitoはどんなサービス？

kikito（キキト）とはNTTドコモが運営するデジタル機器レンタルサービスです。

一眼レフカメラやプロジェクターなどの高額デジタル機器は、購入するとなると躊躇してしまうと思います。

そこで役立つのが本サービス。家電商品を「一定期間だけ使いたい」「買う前に試してみたい」人向けに、買うよりはるかに安く試せるサービスです。

レンタルできるデジタル機器

kikitoでレンタルできるデジタル機器は以下の通りです（一部省略）。
^{※レンタル料金は時期によって異なります}

カテゴリ		レンタル機器
カメラ	・アクションカメラ ・360度カメラ ・ビデオカメラ	・GoPro HERO11 ・Insta360 ・Sony デジタル4Kビデオカメラ　など
レンズ交換式カメラ	・ミラーレス一眼 ・一眼レフ ・レンズ交換式カメラセット	・Canon EOS Kiss M2 ・Canon EOS Kiss M2 発表会セット ・Panasonic LUMIX G100　など
コンパクトカメラ	・コンデジ ・防水カメラ ・ジンバルカメラ ・intax”チェキ” ・コンパクトカメラセット	・ MOZA 4Kジンバルカメラ ・SONY デジタルカメラ ・RICOH 防止コンパクトカメラ ・OLYMPUS 防水コンパクトカメラ ・FUJIFILM”チェキ”　など
掃除家電	・ロボット掃除機 ・床拭きロボット ・スティッククリーナー ・ふとんクリーナー	・iRobot ロボット掃除機 ルンバ i5 ・iRobot 掃除機＆床拭き ルンバ コンボ j7 ・ダイソン V12 Detect Slim Fluffy SV20FFN ・raycop ふとんクリーナー　など
VRゴーグル	・一体型 ・PC接続型 ・スマホ差し込み型	・Meta Quest 2 ・Sony Xperia専用 ビジュアルヘッドセット ・HTC VIVE Cosmos Elite PC接続型　など
スマートウォッチ	・ゴルフウォッチ ・ランニングウォッチ ・スマートウォッチ	・Fitbit Versa4 ・Xiaomi Smart Band 7 ・Garmin GPSランニングウォッチ　など
プロジェクター	・ホームプロジェクター ・モバイルプロジェクター	・Aladdin X2 Plus ・Nebula Cosmos ・Nebula Capsule Ⅱ　など
美容家電	・美顔器 ・ヘアケア ・脱毛器 ・フェイススチーマー ・美容家電セット	・超音波スカルプケア ・Panasonic リフトケア美顔器 ・KINUJO Hair Dryer ・ELECTRON エネボール ・Panasonic フェイスケア スチーマー ナノケア　など
PC/周辺機器	・スキャナー ・Wi-Fiルーター ・プリンター ・ハードディスク ・ノートパソコン ・ウェブカメラ ・キーボード	・BUFFALO ネットワークレコーダー＆メディアストレージ nasne ・BUFFALO Wi-Fiルーター ・エプソンプリンター ・Lenovo 5G対応ノートパソコン ThinkPad X1 Nano ・PFU HHKB キーボード Pro HYBRID Type-S　など
ゲーム/ ゲーミング周辺機器	・ゲーム機 ・モニター/ヘッドセット ・ゲームパッド/マウス ・周辺機器セット	・PlayStation 5 ・Sony ゲーミングヘッドセット ・Sony ゲーミングモニター ・RAZER ゲーミングマウス　など
生活家電	・スマートロック ・空気清浄機 ・スマートホームデバイス ・衣類乾燥除湿器 ・布団乾燥機 ・シュレッダー ・ミシン ・扇風機/サーキュレーター ・暖房機器 ・生活家電セット	・ダイキン 加湿空気清浄機 ・ダイソン 空気清浄ファン ・アイリスオーヤマ オートフィードシュレッダー ・アイリスオーヤマ 布団乾燥機 ・brother コンピューターミシン ・Qrio スマートロック ・SwitchBot カーテンセット ・BALMUDA リビング扇風機 ・デロンギ マルチダイナミックヒーター　など
ベビー向けデバイス	・ベビーモニター ・ベビーテックデバイス	・Panasonic ベビーモニター ・ベビーセンサー 赤ちゃん体動モニタリング ・Arlo ベビーモニター　など
フィットネス	・EMSマシーン ・ボディケア/フェイスケア ・EMSマシーンセット	・MTG EMS SIXPAD ・MTG ハンディマッサージャー ・DOCTOR AIR ダブルヘッドガン　など
ロボット	・ペット型 ・見守り型 ・コミュニケーション型	・LOVOT ・MJI 見守りロボット ・うちのあまえんぼ あみちゃん　など

サービス開始当初と比べると、かなり品数が増えました。買うと高い一眼レフカメラやプロジェクターなども手軽に試せます。

一部を抜粋して記載しており、この他にも「美容家電」や「VRゴーグル」、「フィットネス商品」や「オフィス用品」などがあります。

kikitoの3つのあんしん

大手ドコモのサービスなので、半端な品質管理では信用・信頼がガタ落ちです。でもそこは専門スタッフがしっかり品質管理をしております。

dカードならdポイントが3%還元

kikitoでは通常100円（税抜）につき1ポイントdポイントが貯まります。またdカード/dカード GOLDで決済すると100円（税込）につき3ポイント還元されます。

※ご利用料金1,000円（税抜）につき100ポイント
※ 端末等代金分割支払金・各種手数料など一部の料金はポイント進呈の対象外となります。
※ ahamoをご契約の方は、「ドコモ光」ご利用料金のみ10％ポイント還元いたします。また、dカードでのご利用金額に対して100円(税込)ごとに10ポイント進呈(上限300ポイント/月)となります。

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kikitoの利用プラン

kikitoでは、「短期レンタルプラン」と「月額サブスクプラン」があります。

プラン名	詳細
短期レンタルプラン	使いたい期間を日単位、もしくは月単位で選べます。 気に入ったらレンタル品を買取りできます。
月額サブスクプラン	30日ごとの自動更新プラン。 一定期間レンタルするともらえます。

短期レンタルプラン

短期レンタルプランは、使いたい期間を日単位、もしくは月単位で選べます。

レンタル期間は商品によって異なります。

月額サブスクプラン

月額サブスクプランとは、30日ごとに自動更新するプランです。商品を一定期間レンタルすると、その商品が自分自身のものになります。

やっぱり掃除する時間がないので、使い物にならない某ロボット掃除機を捨てて、ブラーバをレンタル
使い方がまだよく分かってないけど、音静かだし床が綺麗になって良い
3年後には自分のものになるというプランで、次々2,080円。ドコモのkikitoというサービスでレンタルした pic.twitter.com/rgDw6P0RTi

— はらりー (@lihala_halali) April 23, 2023

※もらえるプランから月額サブスクプランへ名称変更されました

①最低利用期間：この期間中は解約ができません。上記商品の場合、月額2,780円なので最低16,680円かかります。

②もらえる期間：指定された期間超過後にもらえます。上記商品の場合、100,080円で購入したことになります。

月額サブスクプランの流れ

もし思っていたのと違うなど満足できない場合は、最低利用期間経過後に解約（返却）できます。

→ kikitoの他のキャンペーンをみる

気に入れば買取りOK！「レンタル品買い取りオプション」

短期レンタルプランのみ　※月額サブスクプランは対象外

レンタル商品が気に入れば、追加で購入金額を支払えばそのまま買い取ることができます。その際、レンタル料と合算してもリーズナブルな価格で手に入れられます。

また買い取りであれば、返却する手間もかかりません。

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kikitoのキャンペーン

最大20,000ポイントあたる(もれなく500ポイント)

dポイント還元 Wチャンスキャンペーン
キャンペーン期間：2023年12月1日（金）~ 2024年1月10日（月）18:00まで

キャンペーン期間中に月額サブスクプランで家電レンタルすると、全員にもれなく500ポイントがもらえます。さらに、抽選で50名に20,000ポイントがもらえます。

本キャンペーンはエントリーが必要です！必ず以下よりエントリーしましょう。

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エントリーはこちら

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ルンバ・ブラーバ・Klaara3ヵ月無料キャンペーン

ルンバ・ブラーバ・Klaara3ヵ月無料キャンペーン
キャンペーン期間：2023年11月17日（金）~ 2023年12月25日（月）18:00まで

ルンバを試したいなら今がチャンス！！ルンバ・ブラーバ・Klaara対象商品のあんしん継続コース3ヵ月分レンタル料金が無料になります。

キャンペーンを適用するには、あんしん継続コースで対象商品をレンタルする必要があります。あんしん継続コースとは、ルンバ・ブラーバを月額料金で手軽に始められるサブスク型プランです。

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キャンペーン詳細

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月額サブスクプラン 初月無料キャンペーン

月額サブスクプラン 初月無料キャンペーン第二弾
キャンペーン期間：2023年11月13日（月）~ 2024年1月10日（木）18:00まで

対象商品を月額サブスクプランでレンタルすると、初月のレンタル料金が無料になるキャンペーンです。

SIXPAD（シックスパッド）やモバイルプロジェクターなどの高額商品を、買う前に一度試してみたかったという人は、この機会がチャンス！

キャンペーン詳細

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kikitoの口コミ・評判

kikitoの口コミ・評判を見ていきましょう。

良い口コミ・評判

働き者がやってきました。@kikito_docomo にて、ルンバj7+をお試し。

・思ったより本体と音が大きい
・ガツガツと物にぶつかるけど大丈夫？
・驚くほど設定が簡単
・吸引力は良さそう

かなり便利かも⁉︎が、初日の感想。まずは一月、使い倒して考えよう#ミニマリスト #自動化 #掃除 pic.twitter.com/mpyTCXk0kf

— wabi🍀ミニマルに暮らす40代主婦兼会社員 (@wabi06607957) January 13, 2023

kikitoで1ヶ月間お試し利用した
ルンバ返却しました

よかったこと
ルンバの最新モデルを試せた
購入を悩んでいた実家で使えた
年末年始の大掃除に借りれた

ルンバ以外にも色々な製品があります
お気軽に試せます

kikitoはドコモが運営するサービス

よかったらkikito調べてみてください#kikito pic.twitter.com/nb4KbjI8NH

— naru@🍎大好き (@Kazunaru_22) January 8, 2023

ずっと気になってい@LOVOT_officialをkikitoでレンタルしてみた。めちゃくちゃ可愛いッッ・・・・！！！
世界で一番可愛いロボットだと思う。#ドコモ #kikito #LOVOT pic.twitter.com/rkRxXoynGF

— 大森ぴえ (@homego64) May 5, 2021

悪い口コミ・評判

kikitoの悪い口コミを一通り見てみましたが、悪い口コミはありませんでした。

デバイス性能の悪い口コミはありましたが、それを事前に試せるのがkikitoの醍醐味なのです。「ドコモがやっているから安心」という声もチラホラあり、今後が期待できるサービスです。

kikitoを利用して分かったメリット

実際に利用して感じたメリットは以下の6点です。

高額商品を自宅で利用できる

という不安要素を払拭できるのがkikitoのメリットの1つです。

自分自身がレンタルしたルンバも同様で、家電量販店で実演してくれるのはよいのですが、実際に自室で利用できるのか不安があったため、レンタルすることに決めました。

このkikitoのサービスは、お掃除ロボットやプロジェクターなど、やはり一度部屋で利用できるのか試してみたいという願望を叶えてくれます。

清潔かつ綺麗で高品質

レンタル商品のため、新品と付いていない商品は「一度誰かの手に渡ったことがある商品」になります。そこは割り切るしかありません。

筆者がレンタルしたのはルンバなので、正直気が引けましたが。

しかし、届いたルンバは新品のごとく、中古品をまったく感じさせないほど綺麗な状態でした。

気に入ったらそのまま買い取れる

短期レンタルプランのみのメリットですが、レンタル商品が気に入ればそのまま買い取れます。

追加で必要な購入金額は商品ごとに違いますが、レンタル料金と合計しても、とてもリーズナブルな金額でおサイフにも優しい。

買い取れば、返却の手間も不要ですし、買いに行く手間も省けます。

配送料・修理費用が無料

配送料は無料で受け取れ、無料で返却できます。また過失による故障なら、修理費用は掛かりません。

お客様の過失による破損の場合は、原則修理費用をご請求いたしません。

※一部商品については修理費用を請求いたします。各商品ページにてその旨を記載します。

※破損の頻度や破損の状態によっては修理費用を請求する場合があります。

※修理が困難または不可能な場合、商品の販売価格相当額を請求いたします。

※お客様の故意による破損や紛失は、修理費用または商品の販売価格相当額を請求いたします。詳しくはよくある質問をご確認ください。

引用：kikito公式ホームページ

最短翌日に到着する

当日正午12時までに注文すると、最短翌日に到着します。

ドコモが始めたデバイスお試しサービスkikitoでinsta360X2が期間限定で4日間で1980円のキャンペーン価格になってた時に、明日からのスキーに合わせて申し込んでおいた物が到着😃
とりま充電して明日に備えます😋
insta360X3も別の日に予約してましたが、仕事でスキーへ行けずキャンセルしました😢 pic.twitter.com/PFASlRDnce

— Qoo@SSTR2023 #2035 5/27出走 (@gtolife) February 10, 2023

様々な利用シーンが浮かびますが到着は早いに越したことはありません。急に必要になったときは、重宝するサービスです。

返却が間に合わなくても1日単位で延長できる

返却が間に合わない場合、レンタル最終日の23:59までならレンタル期間を延長できます。延長料金は商品によって違いますが、数百円~1,500円ほどです。

また商品によっては延長の申し込みができない場合がありますので注意しましょう。

延長はマイページからできます。

dポイントがたまる・使える

kikitoはdポイントの利用、レンタルした料金100円につき1ポイント分dポイントがたまります。

またdカード/dカード GOLDで決済すると100円（税込）につき3ポイント還元されます。

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kikitoを利用して分かったデメリット

筆者が感じたデメリットは以下の3点です。

全般的に値段が高い

「高い・安い」は主観が入るため、一般的な価格で一概に「高い」とは言えませんが、例えば一眼レフカメラを３日間レンタルするだけで6,000円～7,000円かかってしまうのは少々お高いと感じます。
※その割に30日間（10倍）の場合は15,000円程度で、短期レンタルが異様に高い

カメラ関連は家電量販店でも何となく試せます。レンタルするなら、「プロジェクター」や「ロボット掃除機」、「美容家電」をおすすめします。

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レンタルできる機器が少ない

レンタル商品リストの中には数ある商品がズラリと並んでいます。

しかしレンタルできる商品は品質重視のＡ級品な高額商品が多く、「こんな高価な商品は必要ない」という人には不向きかもしれません。

コンセプトは「試してから買える」なので、Ｂ級品を取り揃える必要がないのは分かりますが。個人的にはもう少し格下の家電も揃えてほしいといったところでしょうか。

返却できるコンビニがセブンイレブンとファミマだけ

返却方法は「自宅から集荷」、あるいは「コンビニで返送」の2つから選べます。

コンビニで返送する場合、セブンイレブン・ファミリーマート以外は受け付けていません。

そんなときは自宅から返送することができ、ヤマト運輸の集荷サービスを利用しましょう。

kikitoの申し込み手順

kikitoの申し込みは簡単にできます。

今後も品揃えは充実していくかと思いますので、気になった商品があれば会員登録だけでも済ませておきましょう。

≫≫　kikito（キキト）公式サイトはこちら

たったの6ステップ！カンタン申し込み

step
1まずはサイトに入ろう

dアカウントログインは先にしてもいいですし、後でしても構いません。

当サイトは後からdアカウントログインをする手順で解説しています。

トップ画面から少し下にスクロールすると、「おすすめのデバイス」というカテゴリがありますので、「もっと見る」を押します。

step
2レンタルしたい商品を選ぼう

筆者はロボット掃除機にしました。ご自身の好きな商品を選んでください。

step
3レンタル期間を決めよう

お届け先の郵便番号を入力します。

離島など一部地域は翌日配送ができないようになっています。

短期レンタルか長期レンタルを選びます。
※画像はロボット掃除機のおためし2週間コースなので短期レンタルしか記載がありません

※商品によって「短期レンタルプラン」か「月額サブスクプラン」どちらかの選択が必要です。どちらか非対応であれば対応プランのみ表示されます。

step
4dアカウントでログインしよう

dアカウントでログインします。

dアカウントを持っていない場合でも、ここで新規発行することができます。

無事にdアカウントでログインできたら、「kikitoサービス利用規約」を読み、「同意する」にチェックを入れます。

step
5必要事項を入力しよう

名前や生年月日、住所や支払方法に使用するクレジットカード情報を入力します。

入力後はSMSに４桁のパスワードが届きますので、右側のボックスの中に数字４桁を入力します。

step
6最後のステップ！3Dセキュア

クレジットカードの情報確認のため、クレジットカードサイトに移動になります。

過去に3Dセキュアを登録したことがある方は、パスワードを入力するだけです。
※このパスワードはクレジットカードの暗証番号ではなく、3Dセキュア専用のパスワードです

3Dセキュアを登録したことがない方は、新規登録をすることになります。

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実際にkikitoでルンバをレンタルしてみた

さて、ここからは筆者のkikitoレンタル体験談です。筆者が選んだのは「iRobot ロボット掃除機 ルンバi7＋ おためし2週間コース」で価格は1,980円。

kikitoサービスの中でも一際安く、お試し価格としても手を出しやすい価格設定です。

午前中に注文して翌日の午前中に到着

昼の12時までに注文すれば最短で翌日の午前中に届きます。

筆者の場合も午前中指定ができ、実際に翌日の10時半くらいに届きました。

大箱を開封していく

大きな段ボールを開封していくと、ギュッと詰められた機械が顔を出しました。

新品を購入したような高揚感を味わいながら、一つずつ部品を取り出していきます。

そしてついに姿を現しました。

その出で立ちは、レンタル品とは思えないロボット掃除機で、光沢があり新品同様でした。

この部品は何かな？と疑問に思いながら、付属している説明書を読むと、「デュアルバーチャルウォール」という”見えない壁”を作り出す機器のようです。

これがルンバのハウスである、「オートディスポーザーホームベース」です。ここで充電をし、ひとしきり掃除が終わった後に、勝手にこの充電器に戻ってくれます。

ルンバを動かしてから出掛けてみる

ルンバは自動で掃除してくれるので、主がいない間も働いてくれています。留守中、ちゃんとホームベースに戻ってくれるのか心配でしたが、帰宅するとルンバもしっかり帰宅していました。

絨毯もなんなくクリア

一番懸念していた、絨毯の段差は難なくクリア。何の躊躇いもなく走り抜けていきました。さすがにこのくらいの障害は想定されているでしょうし、絨毯などボクの杞憂でした。

まとめ

実際にレンタルしてみましたが、申し込みも配送もとてもスムーズに行え、レンタルサービスとしても特にややこしいこともありません。
そして何より、最新機器を試用することができ、「購入するのに少し踏みとどまってしまう…」という方にも気軽にレンタルができます。

最後にkikitoがおすすめなひとを以下にまとめておきます。

次はプロジェクターをレンタルしてみたいと思います。記事をアップしたらぜひご覧ください。

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