光回線工事の必要はなく、コンセントにつなぐだけでWi-Fi環境になる人気のホームルーター。ドコモのhome5Gをはじめ、ソフトバンクでは「Softbank Air（以下ソフトバンクエアー）」が人気機種です。
はじめに結論から言うと、ソフトバンクエアーはGMOとくとくBB経由からの申し込みが一番お得です。本記事は、インターネットプロバイダでも人気のGMOとくとくBBがお得な理由を徹底解説していきます。
下記に他の窓口との比較もしておりますので、参考にしてください。
この記事はこんな方におすすめ
- ソフトバンクエアーの特典が知りたい
- ソフトバンクエアーの申し込み窓口を比較して決めたい
- 特典の受け取り方法や注意点が知りたい
- ソフトバンクエアーの通信速度や注意すべきことを知りたい
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詳細記事【月390円】GMOとくとくBB光10ギガとドコモ光・SoftBank光どれがいい？料金やサービスの違いを比較してみた結果
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ソフトバンクエアーを一番お得に申込める窓口は「GMOとくとくBB」経由
結論、ソフトバンクエアーをお得に申込めるのは、ソフトバンクエアー取扱代理店の「GMOとくとくBB」経由です。申込窓口はソフトバンクショップや家電量販店の他、代理店窓口と様々ありますが、なぜGMOとくとくBB経由がお得なのか解説していきます。
GMO経由なら現金最大37,500円キャッシュバック
GMOとくとくBBからソフトバンクエアーを申し込めば、現金が最大37,500円もらえます。
| 条件 | キャッシュバック額 | |
| GMOとくとくBB特典 | ①新規申込 | 29,500円 |
| ②申込みから3日以内に本人確認書類を WEBアップロード |
+8,000円 | |
| 合計 | 最大37,500円 | |
申し込みから3日以内というタイムリミット付きですが、どうせやらないといけないことなのでちゃちゃっとやってしまいましょう。
端末をレンタルした場合は特典対象外
ソフトバンクエアーは、本体のAirターミナルの「購入」か「レンタル」のどちらかを選ぶことができます。この場合、「レンタル」を選ぶと特典の対象外となるため注意しましょう。
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GMOとくとくBB経由で申し込むメリット
GMOとくとくBB経由でソフトバンクエアーを申し込むことで、以下のメリットがあります。
- 公式特典対象外でもキャッシュバック金額が高い
- キャッシュバックは最短2ヵ月で受け取れる
- 公式キャンペーンも併用可能
- プロバイダとしての評価が高い
公式特典対象外でもキャッシュバック金額が高い
ソフトバンクエアーを取り扱っている他の代理店と比較してみましょう。
| 申込窓口 | 新規契約 | 事前情報登録 | 合計 |
| GMOとくとくBB | 29,500円 | +8,000円増額 | 37,500円 |
| 株式会社NEXT | 28,000円 | +2,000円増額 | 30,000円 |
| 株式会社エヌズカンパニー | 32,000円 | +3,000円増額 | 35,000円 |
| 株式会社エフプレイン | 37,000円 | ‐ | 37,000円 |
| LINEヤフー | 25,000円 | - | 25,000円 |
現在のところ一番お得な窓口は「GMOとくとくBB経由」であることは一目瞭然です。よほどのことがない限り、GMOとくとくBB経由で申し込むことをおすすめします。
キャッシュバックは最短2ヵ月で受け取れる
GMOとくとくBBのキャッシュバックは、ソフトバンクエアーを申し込んでからたったの2ヵ月で指定の口座に振り込まれます。代理店別で見ていきましょう。
| 代理店 | キャッシュバック | 振込時期 |
| GMOとくとくBB | 最大37,500円 | 最短2ヵ月 |
| 株式会社NEXT | 最大30000円 | 最短2ヵ月 |
| 株式会社エヌズカンパニー | 最大35,000円 | 最短2ヵ月 |
| 株式会社エフプレイン | 37,000円 | 最短6ヵ月 |
| LINEヤフー | 25,000円 | 最短6ヵ月 |
こちらも一見、モバレコAirが一番早く振り込まれますが、キャッシュバック金額が17,000円なので…
キャッシュバック受け取り方法
- 開通月の翌々月末日までに口座情報をお伺いするメールを配信
- メールに従ってお手続きするとセブンATMでの受取なら最短
即日受け取り可能
※キャッシュバック特典のお振込み時期は、選択されたお手続き方
銀行振込（ゆうちょ銀行以外）：1～3営業日後程度
銀行振込（ゆうちょ銀行）：2～4営業日後程度
セブンＡＴＭ：当日～3日後以内
公式キャンペーンも併用可能
GMOとくとくBB経由の現金37,500円キャッシュバック特典のほかに、他のソフトバンクエアー公式キャンペーンも受けることができます。公式キャンペーンは、以下の3点が併用可能です。
| キャンペーン名 | キャンペーン詳細 |
| GMOキャンペーン |
新規申込：最大37,500円 |
 メッシュWi-Fiつかって！ キャンペーン |
メッシュWi-Fi（月額880円）を新規で加入すると初月~翌月までの利用料が無料 |
 SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン |
他社の違約金・撤去費用を最大10万円（普通為替）まで還元 |
 みんなおトク割 |
基本料金から2,398円×24ヶ月割引 |
上記5つのキャンペーンの詳細は後述します。
プロバイダとしての評価が高い
GMOとくとくBBは、ドコモ光やauひかりのプロバイダの中でも人気が高いプロバイダを手掛ける会社です。
例えばドコモ光では、プロバイダを23社から選べるようになっており、その中でもGMOとくとくBBの「通信品質」や「特典内容」においてもっとも人気が高く、ドコモショップ店員からの信頼も厚いため、おすすめしやすい会社です。
GMOとくとくBBの口コミ・評判
ソフトバンクエアーの代理店としてまだ口コミや評判は上がっていなかったため、GMOとくとくBBの他サービスの評判を見ていきましょう。
NURO光解約するからGMOとくとくBBに新規契約の電話してたんだけど、あまりにも対応良すぎて涙出てきた、NURO光はチンパンジーだったのにちゃんと人間とお話出来てうれしい#NURO光 #NURO光はやめとけ
— ゴールデンボル男 (@Goldenballmen) September 19, 2022
プロバイダのGMOとくとくBBコラボのドコモ光契約キャンペーンから光回線の申し込みをしたけど、GMO側の人の対応はとても良かった。1度電話に出れなかった時数十分後に再度電話をかけてくれて折り返しの自動音声で繋がらなくてイライラするという事がなかった。
— 金堂まこ (@DG7SS) October 19, 2022
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GMOとくとくBBで申し込むデメリットや評判は？
ここまで読んで、「GMOとくとくBBで申し込んで大丈夫なの？」と不安に思う人もいるのではないでしょうか。ではここからはデメリットと評判を見ていきましょう。
電話が繋がらないという声が多数
ソフトバンクエアーの代理店としてまだ口コミや評判は上がっていなかったため、GMOとくとくBBの他サービスの評判を見ていきましょう。
GMOとくとくBBに電話して、かれこれ10分繋げっぱなし。昼休み中？誰もいないの？ pic.twitter.com/Mk4EzKX4Bq
— 魔法少女はむ (@tamarino112) July 10, 2020
GMOとくとくBB オペレーターに接続しようと思ったら電話切られるんですけど pic.twitter.com/OOgcXu8FS3
— ヌーニー (@hide8006) February 22, 2021
電話応答率は時期や時間帯によって左右するものですが、急なトラブルなど電話連絡を余儀なくされた場合に繋がりやすいに越しことはありません。改善求む！
カスタマーセンターの対応が悪い？
GMOとくとくBBに乗り換えようと電話したら、めちゃくちゃ対応悪いし言ってる意味わからんかった…
不安だからやっぱUQのままか楽天モバイルにしようかな— ネス (@ness8000) March 28, 2022
中にはカスタマーセンターのオペレータの対応が悪いという方もおられますが、これについては相手も人間なのである程度は仕方ないかと。人によっては対応が良い場合があるので、当たりが悪かっただけかなと思います。
電話料金は有料？
GMOとくとくbb
ネット環境は
不満はねーんだけど電話での問い合わせが本当に繋がらねーな
30分かけても繋がらない
電話料金¥900やられてるぞ— ぬこトシ@腹ペコ㌠ (@nukotoshi) August 1, 2022
GMOとくとくBBはドコモ光やauひかりなど手広くインターネット回線のプロバイダを手掛けており、中には問い合わせ先がナビダイヤルの有料電話の部署があります。
しかし、GMOとくとくBBのソフトバンクエアーとソフトバンク光の窓口なら現時点ではフリーダイヤルになっているので無料で問い合わせができます。
| GMOとくとくBB Softbank Air・Softbank光の問い合わせ窓口 |
| 0120-670-133 |
ソフトバンクエアーの概要
ここからはソフトバンクエアーについてのスペックや月額料金について解説していきます。
製品のスペック
| 項目 | スペック詳細 |
| 本体イメージ |
 Airターミナル5 |
| 本体価格 | 71,280円※1 |
| 本体サイズ | 高さ255mm×横幅103mm×奥行103mm |
| 通信エリア | 5G/4G |
| 通信速度 | 下り最大2.1Gbps※2 |
| データ容量 | 無制限※3 |
| 接続可能台数 | 最大128台 |
※1 Softbank直営店販売価格です。
※2 5G対象エリアの一部で提供中です。また、下り最大2.1GbpsにはWi-Fi6（11ax）対応機種が必要です。
※3 ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
ソフトバンクエアーの月額料金
ソフトバンクエアーの月額料金の内訳は以下の通りです。
| 1~24ヵ月目 | 25ヵ月目以降 | |
| 基本料金 | 5,368円/月 | 5,368円/月 |
| Airターミナル分割金 ※分割回数36回の場合 |
1,980円/月 | 1,980円/月 |
| 月月割 ※1~36ヵ月目まで |
-1,980円/月 | -1,980円/月 |
| 【公式】 みんなおトク割 |
-2,398円/月 | － |
| 月額料金 | 2,970円/月 | 5,368円/月 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | |
| 契約期間 | なし | |
| 解約違約金 | なし | |
2年間月額2,970円の格安で利用できます。またAirターミナルは分割回数を選ぶことができ、12回・24回・36回・48回・60回の中から購入することができます。
ココに注意
ソフトバンクエアーでは解約金はかかりませんが、分割支払い途中で解約すると分割残債は支払う必要があります。何も負担せずに解約したい場合は、3年目（分割終了）以降となります。
SoftBankユーザーなら「おうち割 光セット」でさらに割引に
「おうち割 光セット」ならソフトバンク、あるいはY!mobileを利用していれば、毎月のスマホ料金から最大1,188円割引になるセット割です。
| ソフトバンク | Y!mobile | ||
| 割引額 | 1,100円 | 1,188円 | 550円 |
| 対象プラン | データプランメリハリ データプランミニフィット |
シンプルプランS/M/L | スマホベーシックプラン スマホプランS データベーシックプランL データプランL Pocket WiFiプラン2（ベーシック） Pocket WiFiプラン2 |
おうち割 光セットは、ソフトバンクエアー契約者と同居する人全員のスマホ料金から割引してくれます。
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併用可能な3つのソフトバンク公式キャンペーン
GMOとくとくBB経由でソフトバンクエアーを契約したとしても、ソフトバンクエアー公式キャンペーンも同時に受けることができます。公式キャンペーンは以下の4点です。
- メッシュWi-Fiつかって！ キャンペーン
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
- みんなおトク割
①メッシュWi-Fiつかって！キャンペーン
ソフトバンクエアーを新規契約し、Airターミナル5を購入し利用の場合に課金開始月より12ヵ月間、月額料金から2,288円割記されます。
| 対象サービス | 特典内容 |
| メッシュWi-Fi | 月額880円が2ヵ月間無料 |
適用条件
- メッシュWi-Fiを申し込み、課金が開始されている
- 過去3ヵ⽉以内にSoftBank光、SoftBank Air、メッシュWi-Fiのいずれも解約していない
- 課金開始月の末日までに以下の条件をすべて満たしている
①メッシュWi-Fiを利用中であること
②支払方法をソフトバンクまたはY!mobile携帯電話との合算請求、クレジットカード払い、口座振替のいずれかにしていること
②SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
新たにソフトバンク光／ソフトバンクエアーを申し込んだ方に、他社の光回線または他社のホームルーターなどの解約に掛かる違約金・撤去工事費を満額還元されます。
| 対象サービス | 特典内容 | 特典発送時期 |
| SoftBank Air | 最大10万円 ※普通為替 |
特典適用確定日の翌月下旬より順次発送 |
適用条件
1. キャンペーン実施期間中に、新たに対象サービスに申し込み、「ソフトバンク光」の場合は申込み日から180日以内、「ソフトバンクエアー」の場合はお申込み日から90日以内に課金開始されていること。
2. ソフトバンクエアーの申し込みと同時に本キャンペーンに申し込むこと。
3. ソフトバンクエアー申し込み時に、他社サービスを利用していること。
4.・他社サービス解約の時に発生する違約金の金額が確認できる証明書を、ソフトバンク指定の方法で提出（郵送の場合は、特典適用確定日必着）していること。
③みんなおトク割
みんなおトク割は全年齢対象でソフトバンクエアーを新規契約すると課金開始月より24ヵ月間、月額料金から以下の料金が割引されます。
| キャンペーン | 特典内容 |
| みんなおトク割 | 2,398円×24ヵ月間割引 |
適用条件
- 申込み日が属する月を含む過去3ヶ月以内に、SoftBank AirおよびSoftBank 光を解約していない
- 申込み日から90日以内に課金開始している
- 課金開始月の末日時点(特典適用確定日)において以下の条件をすべて満たしている
①ソフトバンクエアーを利用中であること
②支払方法をソフトバンクまたはY!mobile携帯電話との合算請求、クレジットカード払い、口座振替のいずれかにしていること - 端末を一括または分割で購入している
- 対象サービスの申し込み日時点で対象サービスの設置先住所と同じ住所及び同じ名字での「SoftBank 光」及び「SoftBank Air」またはそのいずれかのサービスの契約がないこと
ソフトバンクエアーの通信速度は速いの？
ここからは肝心のソフトバンクエアーの通信速度について触れていきましょう。
ソフトバンクエアーの公式HPでは、下り最大速度は5G：2.1Gbps、4G：838Mbpsと明記されています。しかしこれはあくまで理論上の数値であり、使用環境によって異なるうえに、まずこの数値が出ることはあり得ません。
せっかくソフトバンクエアーを契約したのに、期待していたより遅い…とならないように、通信速度を解説していきます。
ちょっとした罠？ソフトバンクのスマホとエアーはエリアが異なる
ソフトバンクエアーとは言ってもソフトバンクのスマホとは5Gの使用エリアが異なります。
| デバイス | 通信方式 |
| Airターミナル5 | 5G方式：3.4GHz、3.7GHz |
| スマートフォン | 5G方式：28GHz、3.7GHz、700MHz 1.7GHz 3.4GHz |
画像を用いて具体的に言うと、
ソフトバンクエアーの5G通信方式は3.7GHz（濃いピンク）が対応していますがまだ一部のエリアしか対応していません。よってほとんどが3.4GHz（薄いピンク）を使用することになりますが、このマップではどこが3.4GHzに対応しているか分かりません。
利用エリアが3.4GHz（薄いピンク）の範囲に入っていたとしても、必ず5Gエリアとは限らないため、必ず公式HPの「5Gサービス提供住所リスト」にて、自分の地域を確認してから判断しましょう。
平均通信速度（みんそく）
みんなのネット回線速度（みんそく）では、ユーザーが利用しているネット回線の通信速度を投稿・公開することで、ネット回線を選ぶ際の参考データとして活用できるサービスです。
みんそくにおいて、Airターミナル5の利用者から投稿されている速度の平均値を見ていきましょう。
| 時間帯 | Ping | 下り | 上り |
| 朝 | 36.4ms | 105.79Mbps | 11.14Mbps |
| 昼 | 41.98ms | 84.11Mbps | 9.52Mbps |
| 夕方 | 35.91ms | 81.77Mbps | 10.36Mbps |
| 夜 | 40.93ms | 78.72Mbps | 9.9Mbps |
| 深夜 | 39.96ms | 120.07Mbps | 11.34Mbps |
参考：ソフトバンクエアー × Airターミナル5の時間帯別の平均速度情報(直近3ヶ月)
続いて計測した日（2022年11月15日）の最高速度と最低速度を見てみましょう。
| 最高速度 | 最低速度 | |
| 下り速度 | 874.94Mbps | 7.46Mbps |
| 計測時間 | 06時21分 | 07時43分 |
| 計測地域 | 青森県三沢市 | 神奈川県横須賀市 |
| 住宅タイプ | 戸建て | 戸建て |
最大で800Mbps超えの高速通信が出ていますが、かなり落ちる時間帯や地域があるかもしれません。もちろん参考値として捉えてもらいたいのですが、かなり乖離があるのが分かります。しかし、これは極端に表しているだけであり、数ある投稿がある中でもほとんど100Mbpsを超えている状況なので、安心できる結果なのは間違いないでしょう。
ソフトバンクエアーは評判が悪いってホント？
よくソフトバンクエアーの速度が遅いと悪評を聞きます。しかしそれはAirターミナル5以前の製品で多かった意見であり、Airターミナル5が登場してから「通信速度が速い」「速度が改善されている」という声が多くなっています。
ソフトバンクエアーを利用している人の良い評判を見ていきましょう。
Airターミナル5の速度が速いという口コミ
「SoftBank Air」、Airターミナル5にしました。
評判が悪くて躊躇してましたが、満足してます。 pic.twitter.com/ECxXJpXMPy— kat3 (@kat393939) August 17, 2022
家賃込みの謎光回線と直接続したAirターミナル5、これぐらいの速度は安定して出るからアクセスポイントとしては優秀 pic.twitter.com/DxDmtgERJ6
— ドット やまと (@Mag_nooooo_lia) May 11, 2022
ソフバンのAirターミナル5を契約したんだけど、下り最大2.1Gbpsらしい。何事？
使用中のインターネットの速度は: 140Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/NBmxIs0ePC
— わの (@wanode_) March 24, 2022
#SoftBankAir
Airターミナル3(左)
Airターミナル5(右)分かりずらいけど速度10倍になってる！ pic.twitter.com/wKaJeaWg3K
— れと (@Rixomount0536_0) December 13, 2021
①マンション無料ネット
下り79.41
上り29.45
②相棒のAirターミナル5
下り50.67
上り9.96
やっぱ固定回線かと諦めてPCでネット徘徊
「何じゃこりゃ〜」
②相棒の方が3倍速い
サクサクや〜
すげー興奮🤪5G/4Gの緑ランプが青に変わった時、本気の速度を体感できる。5Gいらんかもw
春から5Gエリアに🥶 pic.twitter.com/eFaxccd8HS— きんとうん☁️💫 (@_kin_to_un) February 14, 2022
え？僕のSoftbank Airターミナル5これくらい出てますが。 pic.twitter.com/vuqXObQwCz
— Galaxy大好き (@ILove_Galaxy) October 6, 2022
Airターミナル5は5Gエリアに対応し、利用する環境によっては速度が光回線並み（あるいはそれ以上）に速い結果がでています。個人的な所感ですが、以前と比べ通信速度が速いという声がかなり多くなっています。
ソフトバンクエアーの悪い評判
SoftBank AIRターミナル5、4G接続で下りは良いが、上りが遅い。
窓枠に置くと上りが上がるが、地震で落ちるとヤバいので今ひとつ置き場所に困るな。#SoftBankAIR #ソフトバンクエアー pic.twitter.com/4Uap7XcP3h— ラジオネームお侍.com 。(°▽°) Softbank Air5の上りが1〜2Mは何とかしてくれ！ (@OsamuraiDotCom) October 21, 2022
Airターミナル5を使ってるのに
これじゃゴミ回線と言われてもしかたないのかな
そもそも山武市は通信エリアの項目に載ってない！#SoftBankAir使用中のインターネットの速度は: 3.1Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/fkzM9rE1X1
— のぶ／sim31k（シム・サンイチ・ケー）♓🅰🏖🍔🍜🎮🏍バイクは楽しい～♪ (@kiabuno31) June 25, 2022
Airターミナル5全然ダメなんだがT^T
まえのがよかった気がする。。。
5Gって早いの？？？？
めちゃ遅いし繋がらない！！— 中谷里恋 (@rexusriko) March 19, 2022
SoftBank Air昨日から何回再起動してもすぐ上がりがほぼ0になってまともに使えない。再起動後受信レベルが57前後でスピードテストにすら繋がらない。光並みの高い金払ってるのに。6月だからターミナル5使い始めて半年経ったらこんな状態。それまでは下り50上がり13前後で安定してたが。
— へぇー (@hee_8) July 30, 2022
住む地域や環境によっては悪い口コミもあります。もしかしたら先述したように、5Gエリアに入ってはいるが3.4GHzエリアではない可能性もあります。
3日間で10GBのような速度制限はないが…
モバイル回線を使用したサービスでは、よく「3日間制限（3日間で10GBまで等）」と呼ばれる速度制限がありますが、ソフトバンクエアーに限っては3日間制限はありません。
しかし、混雑する時間帯の速度制限があるため、通信速度が遅くなってしまうタイミングがあるかもしれません。それでも3日間で制限されるよりはだいぶマシと言えるでしょう。ソフトバンクエアーの速度制限について、詳しくは以下の通りです。
ソフトバンクエアーは通信制限がある
ソフトバンクエアーは光回線同様、無制限で利用ができます。しかし、以下のケースだと通信速度が低下する場合があります。
ココに注意
- 利用が集中する時間帯（夜間など）に通信速度が低下する場合がある
- 特定のエリアでネットワークが高負荷となった場合、通信速度が低下する場合がある
利用が集中する時間帯とはゴールデンタイム（19時~23時）のことを指しますが、夜間は集中しやすいため一般的に速度は落ちやすいと言われています。それでも夜間の直近3ヵ月の平均速度は、下り79.25Mbps、上り9.89Mbpsの速度が出ているので、普通に利用できそうです。
まとめ
今回はソフトバンクエアーの申し込み代理店でもあるGMOとくとくBBについて、評判やメリット・デメリットを解説しました。光回線も同様でソフトバンクエアーにおいても、公式から申し込むと公式のキャンペーンしか受けることができません。
また申し込み代理店は複数社存在するため、どこから申し込めば分からないという方はGMOとくとくBBからの申し込みなら間違いありません。申し込みも簡単なので、気になる人はチェックしてみましょう。
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